Yeni Alınan Klavye Sürekli Çift Harf Yazıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
15-20 gün önce Ankara Antares Media Markt mağazasından satın aldığım Rampage Enigma 75 model klavyemi ilk birkaç gün sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık 15 gündür klavye üzerindeki her tuşa bastığımda iki, üç hatta bazen dört kere aynı harf yazılıyor. Şu anda bu metni yazarken bile ciddi şekilde zorlanıyorum.
Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve henüz garanti veya iade süreci başlatmadım. Sorun neredeyse her 3-4 kelimede bir tekrar ediyor ve sürekli olarak karşıma çıkıyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Klavye için tamir talebinde bulunuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest













