Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Rampage Enigma 75 Klavyede Artan Çift Basma Sorunu

Erdem
09 Ekim 12:45
1.080

Rampage Enigma 75 model klavyemi 1 Ağustos’ta Ankara’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Klavyeyi ilk aldığımda bazı tuşlarda (özellikle a, t, y, u, k, s, m, n, ş, r) çift basma sorunu vardı. Mekanik klavye olur diye düşündüm ancak kullanamayacağım şekilde artmaya başladı. Bu metni yazarken bile sorun yaşıyorum. Kullandıkça bu problem neredeyse tüm tuşlara yayıldı. Sorunu çözmek için driver yüklemeyi denedim fakat herhangi bir fayda sağlamadı.

Ürünün faturası elimde mevcut. Garanti veya iade süreci başlatmadım, müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

rampage-enigma-75-klavyede-artan-cift-basma-sorunu-1.jpg

Gelişme
Gelişme

30 Kasım 14:43

Rampage Enigma 75 siyah klavyeyi Media Markt’tan satın aldım. Kısa süre sonra tuşların çift basmaya başladı. Aynı zamanda ses tekerleği takılı kalıyordu. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve değiştirdiler, ancak değişimden gelen klavyede de bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı.

İki kez aynı arızayı yaşamam sebebiyle ürüne olan güvenim tamamen kırıldı. Sürekli servis ve değişimle uğraşmak istemiyorum. Faturam mevcut, bu nedenle artık ürünün değiştirilmesini değil, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve para iadesi sürecimin en kısa sürede başlatılmasını rica ediyorum.

30 Kasım 13:07

Rampage Enigma 75 siyah klavyeyi Media Markt’tan satın aldım. Kısa süre sonra klavyede tuşların çift basma ve bazı tuşların takılı kalma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve değiştirdiler, ancak değişimden gelen klavyede de bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı.

İki kez aynı arızayı yaşamam sebebiyle ürüne olan güvenim tamamen kırıldı. Sürekli servis ve değişimle uğraşmak istemiyorum. Faturam mevcut, bu nedenle artık ürünün değiştirilmesini değil, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve para iadesi sürecimin en kısa sürede başlatılmasını rica ediyorum.

09 Ekim 12:50 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rampage KB-R86 Klavyede Tuşlar Oyun Sırasında Sürekli İşlevini Yitiriyor

Mustafa
25 Eylül 14:19
716

Rampage Klavyede Kronik Tuş Arızası Ve Çifte Basma Sorunu

02 Şubat 04:31
428
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Muhammet
03 Ocak 18:36
240
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru