Rampage Enigma 75 Klavyesinde Çift Basma Ve Tuş Algılamama Sorunu

Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından Rampage Enigma 75 oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra klavyede ciddi tuş sorunları yaşamaya başladım. Özellikle r, n, e, a ve d tuşlarında çift basma, bazen 3–5 kez basma ya da tam tersi hiç algılamama gibi problemler oluyor. Tuşa bastığım halde karakterin ekrana gelmediği durumlar da sık sık yaşanıyor, bu da klavyeyi oyun oynarken ve yazı yazarken kullanılamaz hale getiriyor.

Klavye şu an garanti kapsamında ve kutusu ile garanti belgesi duruyor. Buna rağmen henüz teknik servisle ya da Media Markt müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve neredeyse her kullanımda bu sorunlarla karşılaşıyorum.

Media Markt ve Rampage’ten, ürünün ayıplı olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli görülürse ürün değişimi ya da iade gibi uygun çözümün sunulmasını talep ediyorum.