to read complaints and reviews, or file yours.Rainwater firmasından 08.10.2022 tarihinde satın aldığım su arıtma sistemiyle ilgili, montaj aşamasından ürün tedariğine... kadar her adımda mağdur edildim. Taşınma sürecimde cihazın sökülmesi için talep oluşturmama rağmen teknik servis hiçbir şekilde gelmedi. Yeni taşındığım adreste kurulum için rande
"Ürün tankı ücret 10 yıllık garanti kapsamını geçtiğimiz için ücret karşılığında değiştirildi. Teknik servisten Hakan bey'e ilgisi ve emeği için ayrıca teşekkür ederiz."
"Teknik ekip tek filtreyi ücretsiz değiştirerek sorunumu kısmi olarak çözmüştür."
Rain Waterr Su Arıtma Tesisleri’nden aldığım ev tipi su arıtma cihazına yaklaşık 9 ay önce sıfırdan tüm filtreleri taktı...rdım. Ancak 9 ay gibi kısa bir süre içinde tüm filtreler çalışmaz hale geldi ve yaklaşık bir aydır cihazdan hiçbir şekilde su akmıyor. Sorun başladığında firma ile iletişime geçti
"Rabia Hanıma emekleri için teşekkür ederim."
Rainwater Bursa Su Arıtma Sistemleri’nden kullandığımız ev tipi su arıtma cihazlarının filtre değişimi için 26 Mart 2026... tarihinde telefonla görüşme sağladım. Tarafıma tek daire için yaklaşık 4.450 TL'lik bir filtre değişim ücreti iletildi. Benim üç dairemde de aynı cihaz kullanıldığı için bu rakam
"Fiyatta değişikliğe gidildi. Teşekkürler."
Yaklaşık 6 yıldır Rainwater su arıtma cihazı kullanıyorum. Geçtiğimiz ay filtre değişimi yapıldı, ancak bu değişimden so...nra çeşmeden gelen suyun kireçli gelmeye başladığını fark ettim. Filtre değişimi sonrası beklediğim gibi daha iyi bir su kalitesi almak yerine, suyun kalitesi belirgin şekilde bozu
"Teşekkürler"
Rainwater Superior tezgah altı arıtma sistemim, 10.08.2023–19.08.2023 tarihleri arasında adres değişikliği sebebiyle Bur...sa Osmangazi güneştepe Mahallesi'ndeki evime yetkili servis tarafından monte edildi. Ancak, servisin montaj hatası nedeniyle arıtıcıya gelen su hattı, kombinin sıcak su çıkışına ba
"Şikayetim firma tarafından çözüldü."
"Marka sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Rain Water arıtma cihazını 02.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki evime, satış temsilcisi r. Bey aracılığıyla 20.950 T...L ödeyerek satın aldım. Cihazın montajı yapıldıktan sonra senesi dolmadan, 30.10.2024 tarihinde su akışı tamamen durdu. 6.11.2024’te sediment filtre ücretsiz değiştirildi ancak sad
"Teşekkür ederiz"
Rainwater ev tipi su arıtma cihazımızın filtre değişimi için 20 Ekim tarihinde Bursa/Nilüfer/Çamlıca’daki servisle ileti...şime geçtik. Cihazımızı aktif olarak kullanmıyor, yılda bir kez filtre değişimi yaptırıyoruz. En son 2023 yılında filtreleri değiştirmiştik. Bu yıl filtre değişimi için bize uzakta
Rainwater Superior model su arıtma cihazını yaklaşık 2 yıl önce Ankara Yenimahalle’de satın aldım. İlk filtre değişimind...en sonra cihaz su vermemeye başladı. 12 Ağustos 2024’ten bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve hiçbir zaman verimli bir şekilde kullanamadım. Defalarca servis geldi, filtre, cihaz ve t
Bursa Korupark’taki bayiden aldığım Rainwater Axeon tezgâh altı su arıtma cihazında yaklaşık 4 aydır sürekli olarak suyu...n tadında ve kokusunda acılık problemi yaşıyorum. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve suyu içmekte zorlanıyoruz. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,
"Destekleriniz için teşekkürlerimi iletiyorum"
"Markanın "Şikayet var" ile yaşattığı hızlı dönüş sürecini genel işleyişine de yaymasını dilerim. Verimlilik istenildiğinde arttırılarak es zamanlı hizmet verilebiliyormuş. Teşekkür ederim"
"M**** hanıma teşekkür ederim"
"Marka sorunumu çözmek için uğraşıyor çok ilgililer. Teşekkürler..."
"Şikayetim yayınlandıktan sonra Rainwater Bursa temsilcilerinden M***** Hanım beni arayarak süreci tekrar dinledi ve aynı gün sorunun çözülmesini sağladı. Üzülerek hala söylüyorum ki Ankara teknik ekibinde olmayan iletişimi sağladı kendisi ve teşekkür ediyorum, kullanmaya devam edeceğim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
