to read complaints and reviews, or file yours. 
Rainwater Superior model su arıtma cihazını yaklaşık 2 yıl önce Ankara Yenimahalle’de satın aldım. İlk filtre değişiminden sonra cihaz su vermemeye başladı. 12 Ağustos 2024’ten bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve hiçbir zaman verimli bir şekilde kullanamadım. Defalarca servis geldi, filtre, cihaz ve tank değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Tüm servis yazışmalarımız ve görüşmelerimiz kayıtlı.
Servis ekibi de haklı olduğumuzu dile getirdi. Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçmemize rağmen para iadesi yapılmadı ve sorun giderilmedi. Son olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptık. Cihazın garantisi ise 15 gün önce sona erdi.
Bugüne kadar 12.000 TL cihaz ücreti ve 2.750 TL servis ücreti ödedim. Tüm çözüm yolları denendi, hiçbir sonuç alınamadı ve artık başka bir talebim kalmadı. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
Rain Water marka tezgah altı su arıtma cihazını yaklaşık 2020 yılında, ilk olarak Bursa’da İ**** isimli satış temsilcisi aracılığıyla satın aldım. Ürünü ilk aldığımda yaklaşık 5.000 TL ödedim, ancak sonrasında kurulum, yeniden kurulum ve her filtre değişiminde istenen ücretler ürün bedelini katlayar...
2022'de yüksek bir ücret ödeyerek taktırdığımız, 10 yıl garantili Rain Water su arıtma cihazının tankında sorun yaşadık. Cihaz garantili olmasına rağmen, filtrelerinin düzenli değişmediği gerekçesiyle firma, hiçbir bilgilendirme yapmadan değişim için ücret talep ediyor.
Yaklaşık iki yıl önce Rainwater markasına ait ev tipi, tezgah altı su arıtma sistemi satın aldım. Satın alırken üç filtrenin yılda bir, membran filtrenin ise üç yılda bir değişmesi gerektiği söylendi; hatta peşin ödeme yaparak iki yıllık filtre setini de o dönemden aldım. Buna rağmen cihazı kullanma...
Rainwater Tezgah Altı Su Arıtma Cihazı'nın montajı için 6 Ekim'den bu yana mağduriyet yaşıyorum. Bursa'daki servis cihazın sökümünü sorunsuz şekilde gerçekleştirdi ve 3 adet filtre satın alarak ödememi yaptım. İstanbul'daki yeni adresimde ise montaj hizmetini bir türlü alamadım. 6 Ekim'de İstanbul ...
23 Temmuz 2025 tarihinde mutfak dolabımı yenilettiğim için mevcut Rainwater100 su arıtma cihazım ve sebilimin yeniden montajı gerekiyordu. Bunun için Rainwater servisinden randevu aldım. Yoğun olduklarını belirterek cumartesi günü geleceklerini söylediler. Ancak cumartesi günü arayıp araçlarının arı...
Yorumlar