to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor, Para İadesi Yapılmadı
Qulove Butik isimli Instagram sayfasından 18 Şubat tarihinde bir elbise sipariş ettim ve 2.299 TL ödedim. Ürünü iade etmeye karar verince Sürat Kargo ile geri gönderdim ve kargo takibinden gördüğüm kadarıyla 26 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı.
İade sonrası WhatsApp üzerinden yetkili kişiyle görüştüğümde para iadesinin 14 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak mesajlara son derece geç dönüş yapılıyor; bugün tekrar yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bana verilen sipariş numarası 372SB9896L olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Ödemiş olduğum 2.299 TL tutarındaki bedelin, ürünü alırken kullandığım kredi kartına en kısa sürede iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18 Şubat'ta Qulove Butik'ten bir elbise aldım, 2.299 TL ödedim. İade ettim ve 26 Şubat'ta firma teslim aldı. WhatsApp üzerinden 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi ancak gecikme yaşadım. Pazartesi günü kredi kartıma iade yapıldı.
