Qulove Butik isimli Instagram sayfasından 18 Şubat tarihinde bir elbise sipariş ettim ve 2.299 TL ödedim. Ürünü iade etm...eye karar verince Sürat Kargo ile geri gönderdim ve kargo takibinden gördüğüm kadarıyla 26 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı.
İade sonrası WhatsApp üzerinden yetkili kişiyle...
Şok net internetim çalışmıyor. Fakat ben arıza giderilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda asla bağlanamıyorum. Bek...leme süresi sürekli artıyor ve bağlanmıyor. Bu yüzden sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Tarafıma dönüş yapıldığında abonelik bilgilerini ileteceğim.
Gratis mobil uygulamasından 16 Kasım'da verdiğim sipariş hala mağazaya teslim edilmedi. Destek ekiplerine yazdığımda da ...hiçbir cevap alamadım. Siparişimin durumunu merak ediyorum. Siparişimin bir an önce mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum. Mağazaya teslim edildiyse de bilgilendirilmek istiyor...
05.11.2023 tarihinde 712 TL'lik sipariş vermeme rağmen tarafıma 300 TL değerinde puan tanımlanmadı. Bir an önce bu durum...un giderilmesini ve tarafıma 300 TL değerinde puanın tanımlanmasını istiyorum. Hiçbir şekilde destek de alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcilerine bağlanamı...