Telefonla Kasko İşlemi Engelleniyor Ve Sistemsel Engelin Kaldırılması Talep Ediliyor
Quick Sigorta’da bulunan kasko poliçeme konu aracın satışını bugün gerçekleştirdim. Satış sonrası kaskoyla ilgili işlem yapabilmek için Quick Sigorta’yı aradığımda, telefonla işlem yapmam sistem tarafından engelleniyor. İlgili menülere girmeye çalıştığımda hiçbir uyarı verilmeden doğrudan hatta düşüyor, satış ile ilgili menüye de erişemiyorum.
Hem poliçem devam ederken hem de araç satışını yeni yapmışken, kasko poliçemle ilgili başvurumun telefon üzerinden alınmasını istiyorum. Telefonla işlem yapmamın önündeki bu sistemsel engelin kaldırılmasını ve satış sonrası sürecin hızlıca işleme alınmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla. Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sorunum çözülmüştür ilgileri için kendilerine çok teşekkür ederim















