to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
30 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında Quick Sigorta nezdinde açılan 2025101143833 numaralı hasar dosyam, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmamıştır. Bu süreçte şirketi defalarca telefonla aradım ve toplam dört kez e-posta gönderdim. Dosyama önce M****** V***** isimli yetkilinin baktığı, daha sonra görev değişikliği yapıldığı söylendi. Yeni yetkililere de yazmama rağmen ne telefonla ne de e-posta yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım.
Vatandaş zorunlu trafik sigortasını bedelini ödeyerek yaptırıyor ve bu sigortanın temel amacı, böyle durumlarda mağduriyetin giderilmesidir. Ancak Quick Sigorta’nın bu dosyada sergilediği ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle bunun tam tersi bir tablo ortaya çıkmakta, insanlar mağdur edilmekte ve hak arama süreci adeta bir çileye dönüşmektedir. Sigorta şirketlerinin bu sorumluluğu bu denli hafife alması hem hukuka hem de vatandaşın emeğine haksızlıktır.
Bu şikayeti hem mevcut mağduriyetimin giderilmesi hem de diğer vatandaşların benzer sorunlar yaşamaması için yazıyorum. 2025101143833 numaralı dosyamın ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
[email protected] adresinden mail gönderdim. Dosyamla ilgili bilgileri ilettim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Benden mail istediler bende gönderdim ancak tarafıma herhangi bir şekilde başkaca bir dönüş olmadı beklemeye devam ediyorum. Herhangi bir şekilde henüz tarafıma açılmış bir telefon ve dosyamla ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sabırla bekliyorum…
09.12.2025 günü quicksigorta şirketi hakkında CİMER'E şikayet başvurusunda bulundum. Çünkü artık bu şirketin iyi niyetli olmadığını insanları aylarca oyalamak suretiyle ödemek zorunda olduğu sigorta bedellerini ödemeyerek insanların paraları üzerinden kazanç elde ettiklerini düşünüyorum. Mesele sadece sigorta poliçelerine poliçe yükümlülüklerini yazmak değil yazmış olduğun yükümlülüklere uymak ve insanları mağdur etmemektir. Ne yazık ki quicksigorta şirketi'NİN böyle bir derdinin olduğunu düşünmüyorum. Marka değeri ya da marka memnuniyeti gibi bir durumun kesinlikle umurlarında olduğunu da düşünmüyorum. Şikayet var sitesi aracılığı ile bu sigorta şirketinden aracını sigorta ettirmeyi düşünen ya da başkaca diğer sigorta işlemlerini yaptıracak olan kişilerin kesinlikle bu sigorta şirketinden uzak durmalarını şiddetle tavsiye ediyorum. Paramızla rezil olmanın tam da kelime karşılığını yaşatıyorlar...
Söz konusu dosyada 24.12.2025 tarihinde araç için gerekli karar verilmiş ve süreç devam etmektedir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Aynı şekilde %75 haklı oldum halde banada aynı şekilde yok dosya sorumlusu değişti deniliyor sorumluya ulaşıyorum ben mail atıyorum diye katl ederler 2 ay oldu hala sonuç yok