to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta’nın Hasar Dosyamı Uzun Süre Sonuçlandırmaması Ve Ödeme Yapmaması
Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 30.07.2025 tarihinde bir kaza geçirdim ve aynı tarih itibarıyla hasar dosyam açıldı. Yetkili serviste oluşturulan ön hasar raporuna göre onarım bedeli aracın rayiç bedelinin yüzde 50’sini aştığı için aracın perte ayrılmasını talep ettim. Buna rağmen dosyamda pert işlemi onaylanmadı, aracın onarılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ne onarım yapıldı ne de herhangi bir ödeme gerçekleştirildi.
Aracımda kullanımına engel büyük bir hasar olmadığı için mecburen kullanmaya devam ettim, fakat hasar dosyamın bu kadar uzun süre sonuçlandırılamaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu süreçte Quick Sigorta ile hem telefon hem de e‑posta yoluyla sayısız kez iletişime geçmeme rağmen, her seferinde yalnızca onarım yapılacağı söylenip somut hiçbir adım atılmadı ve dosyamla ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Hasar dosya numaram 2025101103452’dir.
Dosyamın ivedi bir şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma hak ettiğim ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Başvurunuza ilişkin problemi çözmek adına eksperimiz, aracı tekrar kontrol ederek dosya sorumlusu ile detayları paylaşacaktır. Araç sahibi ile eksperimiz tarafından görüşme sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sigorta şirketi ile yaşamış olduğum sorunumu kendi dayatmalarım ve baskım sonucu çözüme kavuşturmayı başarabildim. Müşteri ilişkileri, soruna dayalı çözüm önerileri ve yaşanan mağduriyet adına hiçbir şekilde bildiri yok bu kadar amatörce sigortacılık faaliyetlerini yürütmeyen bir şirket daha görmedim. Bir daha tercih etmem ve tercih edilmesine de sebep olmam
Şafak bey mağduriyetiniz giderildi mi bende şu an mağdurum bilgi verirseniz sevinirim