Quick Sigorta İletişimsizlik Ve Pert Talebi Cevapsız

Quick Sigorta kasko poliçem kapsamında 08.05.2026 tarihinde Ankara’da bir trafik kazası geçirdim. Aracım Hyundai Kona 1.0 2021 model olup, kazadan sonra anlaşmalı servis olan Auto King’e çekildi. 14.05.2026 tarihinde eksper incelemesi sonucunda aracımda ağır hasar olduğu, ön iki airbagin açtığı, şasi ve podyede kayma bulunduğu ve bu bölgelerin işlem göreceği tarafıma iletildi. Ayrıca aracı seyir halinde çarpmam sebebiyle vites geçişlerinde de sorun yaşayacağım da ortadadır. Tüm bu nedenlerden dolayı aracın sürüş güvenliğine artık kesinlikle güvenemiyorum ve pert, yani tam hasarlı olarak ayrılmasını talep ediyorum.

Bu durumu ve talebimi dosya sorumluma e‑posta ile açıkça iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hatırlatma amaçlı tekrar e‑posta gönderdim, buna da yanıt verilmedi. Quick Sigorta’yı telefonla arayarak dosya sorumlumla görüşmek istediğimi belirttim ancak tarafıma herhangi bir telefon numarası paylaşılmadı ve e‑postalarıma da hâlâ dönüş yapılmadı. Şu anda hem aracımın durumu hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

2026111015852 numaralı hasar dosyamın acilen incelenerek aracımın yaşadığı ağır hasar, airbag açılması, şasi/podye kayması ve vites geçişlerindeki sorunlar dikkate alınarak pert olarak değerlendirilmesini ve buna göre ödeme sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca dosya sorumlumun benimle yazılı ve net bir şekilde iletişime geçmesini, hasar sürecimle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.