Quick Sigorta’nın Pert Bedel Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık
24.10.2025 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonucunda aracım pert olmuştur ve karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur. Quick Sigorta nezdindeki hasar dosyam 23.02.2026 tarihinde kapatılmış ve pert bedeli ödemesinin 10 iş günü içerisinde banka hesabıma yapılacağı tarafıma bildirilmiştir. Ödenmesi gereken tutar 300.000 TL’dir.
Ancak belirtilen süre geçmesine ve üzerinden yaklaşık 16 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Dosya sorumlusu ile mail üzerinden defalarca iletişime geçmeme ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelere rağmen ödeme süreci hakkında net ve açıklayıcı bir bilgi verilmemektedir.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 2025101151141-1 numaralı dosyamın ivedilikle incelenerek, 300.000 TL pert bedeli ödememin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sorun ile ilgili olarak hal tarafımıza dönüş yapılmamıştır. Acilen işleme alınmasını rica ederim.
Konu hasar dosyasında 25/03/2026 tarihinde ödeme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi














