to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Cam Değişim Hakkım Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
2020 model Renault Megane 4 aracım için kasko yaptırırken yılda bir kez cam değişimi hakkım olduğu belirtildi. Yaklaşık iki hafta önce aracımın ön camında boydan boya bir çatlama oluştu. Plakam: 35AUS735. İzmir Gaziemir Renault bayisine başvurdum ve cam değişimi talebimi ilettim. Ancak Quick Sigorta, camda önceden taş izi olduğu gerekçesiyle talebimi reddetti. Oysa çatlama, taş izinin bulunduğu yerden tamamen farklı bir noktada meydana geldi.
Bu süreçte yetkili kişilerle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat Quick Sigorta’dan şahsıma bir muhatap bulamadım, sürekli aktarıldım ve geri dönüş alamadım. Bayi tarafından cam değişimi için yaklaşık 38 bin tl ücret talep edildi, ancak poliçemde yılda bir kez cam değişim hakkım açıkça yer alıyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Quick Sigorta’dan cam değişimi hakkımın ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde farklı yasal yolları değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Yılda benim bir kere cam değiştirme hakkim var. Neden arabamın cami degisilmiyor.
Söz konusu başvurunuza dair bildiriminizle ilgili yetkili birimimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için Quick Sigorta yardım hattı veya mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
