Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cam Değişimi Yanlışlıkla Kaza Kaydı Olarak İşlendi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Eylül 2025 22:00
1.134

2020 model Nissan Qashqai aracımın kasko poliçesi kapsamında, 2024 Ekim ayında yetkili serviste ön cam değişimi yaptırdım. Bu işlem tamamen cam değişimiyle sınırlıydı ve herhangi bir çarpma ya da kaza durumu söz konusu değildi. Ancak yaklaşık 11 ay sonra, Tramer sisteminde bu işlem “çarpma” olarak kaydedildiğini fark ettim. Hemen Quick Sigorta ile iletişime geçtim, yanlışlık olduğu kabul edilip düzeltileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Aracımı satmak istiyorum ancak tramerde “çarpma” olarak görünen bu yanlış kayıt, aracımın değerinin düşmesine ve alıcıların aracı almak istememesine yol açıyor. Kazasız olan aracımda yalnızca cam değişimi yapılmasına rağmen, 36.363 TL’lik kaza kaydı görünmesi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Kaskoda cam değişimi, herhangi bir hasar kaydı girilmeden ve ücretsiz olarak yapılması gerekirken, bu yanlış kaydın düzeltilmemesi ticaretimi olumsuz etkiliyor.

Hasar dosya numaram: 2024111000222-0, plaka: 35APN464. Hatanın acilen düzeltilmesini ve Tramer kaydının gerçek durumu yansıtacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

cam-degisimi-yanlislikla-kaza-kaydi-olarak-islendi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
cam-degisimi-yanlislikla-kaza-kaydi-olarak-islendi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
cam-degisimi-yanlislikla-kaza-kaydi-olarak-islendi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
14 Eylül 2025 21:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

15 Eylül 2025 14:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Cam Değişim Hakkım Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
11 Eylül 2025 20:56
1.104

Kasko Poliçemde Cam Hasarı Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

profile
18 Ekim 2025 15:40
1.606
1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 16:49
1.044
İkame Araç Hakkım Verilmedi, Mağduriyetim Uzatılıyor
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında Ön Cam Değişimi İçin Anlaşmalı Camcı Listesi Gönderilmiyor, Hizmet Alamıyorum

profile
21 Ağustos 2025 13:18
1.612
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 16:57
1.155
Benzer Şikayet Yaz