to read complaints and reviews, or file yours.Pert Ödemesi Ve Süreç Bilgisi Hakkında Cevapsız Talepler
Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında 06.04.2026 tarihinde motor kazası yaptım ve motor perte ayrıldı. 21.04.2026 tarihinde motorun ihalesinin bittiğini öğrendim ancak o günden bu yana ne pert bedeliyle ilgili net bir bilgi verildi ne de herhangi bir ödeme yapıldı. Sadece süreçle ilgili yuvarlak ifadeler kullanılıyor, dosyam bir türlü sonuçlandırılmıyor.
2026101045220 numaralı dosyamla ilgili olarak her gün Quick Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum, durumumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen “yetki dışımızda” denilerek hiçbir somut bilgi paylaşılmıyor. Bu dosyanın sorumlusu olarak tarafıma D**** B***** ismi iletildi, müşteri hizmetlerinin tek yapabildiği ise kendisinin e-posta adresini vermek oldu. Aynı kişiye üç kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Müşteri hizmetleri de dosyam için defalarca talep açtı ancak bu taleplerin hiçbiri yanıtlanmadı.
Ne pert bedeli hakkında açıklama yapılıyor ne de sürecin hangi aşamada olduğu net olarak söyleniyor. Dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve pert bedelimin bir an önce tarafıma ödenmesini, süreçle ilgili de bana yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Her gün müşteri hizmetlerinden aldığım otomatikleşmiş cümleleri söyleyeceksiniz zahmet etmeyin konu sddk ya da iletilmiştir.
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Eksper terk evraklarını göndermesine rağmen hala evraklar bekleniyor bildirimi alıyorum dosyayı bir an önce sonlandıralım lütfen tekrar tekrar şikayet etmek en üst mecralara kadar çıkmak zorunda kalmayalım süreç uzamasın peşindeyiz mağdur ettiniz zaten yeterince
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Eksik evraklarımı tamamladım, eksper dosyayı kapattı ve ödeme bekliyorum. Ancak sadece müşteri ilişkileri Mehmet Bey yardımcı oldu, diğer kişiler bir sonuca varamadı. Bu süreçten memnuniyetim kesinlikle 1.
