Online Psikolog Randevu Alımında Telefon Aksaklığı

Quick Sigorta poliçemde yer alan online psikolog hizmetinden yararlanmak için 31 Mart 2026 tarihinde randevu oluşturmak istedim. Aradığım hatta beni farklı birime yönlendireceklerini söylediler ancak hat meşgul olduğu için telefon yüzüme kapandı.
Tekrar aradığımda ise hatta kalmam istendi, sonrasında ana menüye yönlendirildim ve randevu alabileceğim bir birime aktarılamadım. Aynı gün içinde 4 farklı kişiyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilemedi ve online psikolog randevumu oluşturamadım. Tüm işlemler kimlik numaram üzerinden yapıldığı için ayrıca bir poliçe numarası da talep edilmedi.
Quick Sigorta’dan, poliçemde yer alan online psikolog hizmeti için randevumun bir an önce oluşturulmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi













