Kasko Şirketi Ödeme Yapmayarak Müşteriyi Mağdur Ediyor

Fiat Egea 2023 Easy Plus aracım Quick Sigorta kaskosu kapsamında 21.02.2026 tarihinde perte ayrılmasına rağmen yaklaşık 3 aydır pert/rayiç bedeli ödenmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm bu süre boyunca kasko şirketi tarafından tek bir kez bile aranmadım, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Poliçe numaram 100000382444608’dur. Avukatım arabuluculuk süreci başlattı ancak karşı tarafın avukatı her seferinde “görüşemedim, daha bakamadım” gibi gerekçelerle süreci uzatıyor ve oyalandığımı düşünüyorum. Araçsız kaldım, maddi olarak zor durumda bırakıldım ve bu belirsizlik psikolojik olarak da beni çok yıprattı.

Quick Sigorta’dan, aracımın rayiç/pert bedelinin daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bilgi verilmemesi ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.