to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Raporu Yüklendiği Halde Hasar Dosyam Süreçte Takılıyor
Quick Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortamla ilgili hasar dosyam yaklaşık 1 aydır “eksik evrak” gerekçesiyle sonuçlandırılmıyor. Sürekli olarak tarafıma eksik evrak olduğu, özellikle de eksper kesin raporunun eksik olduğu söyleniyor.
Eksper kesin raporu sistem üzerinden ilgili dosyaya zaten yüklendi, buna rağmen her seferinde aynı gerekçe ile süreç askıya alınıyor. Hasar dosya numaram 2026101047637’dir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de her şeyin tamam olduğu, işlemin devam edeceği söylendi ancak buna rağmen somut bir ilerleme olmadı ve ödeme yapılmadı.
Tüm evraklarım tam olmasına rağmen dosyamın bu şekilde oyalandığını düşünüyorum. Hasar dosyamın acilen incelenmesini, eksper kesin raporu dahil yüklenmiş evraklarımın dikkate alınmasını ve ödeme sürecimin daha fazla geciktirilmeden bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
