Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksper Raporu Yüklendiği Halde Hasar Dosyam Süreçte Takılıyor

profile
28 Nisan 16:40
192

Quick Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortamla ilgili hasar dosyam yaklaşık 1 aydır “eksik evrak” gerekçesiyle sonuçlandırılmıyor. Sürekli olarak tarafıma eksik evrak olduğu, özellikle de eksper kesin raporunun eksik olduğu söyleniyor.

Eksper kesin raporu sistem üzerinden ilgili dosyaya zaten yüklendi, buna rağmen her seferinde aynı gerekçe ile süreç askıya alınıyor. Hasar dosya numaram 2026101047637’dir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de her şeyin tamam olduğu, işlemin devam edeceği söylendi ancak buna rağmen somut bir ilerleme olmadı ve ödeme yapılmadı.

Tüm evraklarım tam olmasına rağmen dosyamın bu şekilde oyalandığını düşünüyorum. Hasar dosyamın acilen incelenmesini, eksper kesin raporu dahil yüklenmiş evraklarımın dikkate alınmasını ve ödeme sürecimin daha fazla geciktirilmeden bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

28 Nisan 16:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

29 Nisan 22:07

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yavuz sonucu yetersiz buldu

Quik Sigorta’dan Hasar Ödemesi Yapılmıyor Ve İletişim Yok

profile
07 Nisan 16:15
527
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’da 4 Aylık Servis Ödeme Gecikmesi Ve Dosya Sorumlusunun İhmali

profile
22 Nisan 17:33
494

Eksik Evrak Gerekçesiyle Hasar Dosyamın Ödeme Süreci Uzatılıyor

profile
22 Aralık 2025 11:14
396

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz