to read complaints and reviews, or file yours.İngilizce Poliçe Belgesi Verilmedi, İade Talebim Çözümsüz Kaldı
Quick Sigorta’dan 3 gün önce internet üzerinden Norveç vize başvurum için seyahat sağlık sigortası satın aldım (Poliçe No: 100000427238421, İstanbul). Ancak vize başvurusu için gerekli olan İngilizce poliçe belgesi yerine sadece Türkçe belge gönderildi. İngilizce belge talebim üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat bu belgeyi sağlayamayacaklarını belirttiler. Ayrıca iptal ve iade işlemi için tekrar iletişime geçtiğimde farklı yerlere yönlendirildim ve net bir çözüm sunulmadı, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşadım.
Bu nedenle, kullanılmayan poliçemin iptal edilerek ödediğim 9.50 euro tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Söz konusu başvurunuza dair bildiriminizle ilgili yetkili birimimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
