to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Değeri Düşük, Sipariş İptal Ediliyor, İade Reddi
Qufra Giyim’in Instagram mağazasından 22 Haziran 2026 tarihinde bir takım satın aldım. Ürün 24 Haziran’da kargoya verildi ve elime ulaştı ancak takımın alt kısmı bana dar olduğu için ürünü geri gönderdim. Para iadesi yerine değişim yapmak istediğimi belirttim, onlar da iade yerine tarafıma bir kupon tanımlayabileceklerini söylediler.
Fakat tanımlanan kuponun tutarı, ilk aldığım ürünün fiyatından daha düşüktü. Böylece daha düşük fiyata ürün almak zorunda bırakıldım ve zarara uğradım. Kuponla birkaç kez sipariş vermeyi denedim, her seferinde siparişlerim hemen iptal edildi. Kendilerine ulaştığımda kupon tutarının 1.715 TL olduğunu, bu nedenle böyle işlem yapıldığını söylediler ancak ben neden zarara girdiğimi sorduğumda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Kuponu kullanarak tekrar tekrar sipariş vermeme rağmen her defasında siparişlerim iptal edildi. Bunun üzerine artık ürünü de istemediğimi, paramın iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen para iadesi yapamayacaklarını, kuponu da iptal edemediklerini söylediler. Hem kupon tutarının ürün bedelinden daha düşük olması hem de ısrarla iade yapmaktan kaçınmaları nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Tanımlanan kuponun iptal edilmesini ve ilk ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba siparişiniz ücreti tam yatırmadığınız için iptal edildi. Kendiniz değişimi kabul edip sipariş verdiniz, kargo ücretleri düşülüp kupon verildiğini belirtmemize rağmen müşteri hizmetlerine hakaretlerde bulundunuz. Bundan sonraki süreçte ekip arkadaşlarımız değil avukatımız sizlerle iletişimde olacaktır.
Tamam kupon ürün vs istemiyorum arkadaşım iade mi yap kurtulayım ya avukatı yönlendir ne yaparsan yap istemiyorum kuponu falan iademi yap yeter
Maalesef kupon oluşturulduktan sonra iptal işlemi sağlanmamaktadır. Üslubunuza dikkat ederek konuşmalarınıza dikkat ederseniz sevinirim iyi günler dilerim.
Kardeşim iademi yap üsluba gerek kalmasın kupon kullanılamıyor bile istemiyorum da zaten iademi kardeşim koskoca mağazasın bir müşterinin parasına mı konuyorsun ayıp cidden
İademi tarafıma eksiksiz bir şekilde yapılmasını istiyorum bir insanı bu kadar uğraştıramazsınız
