Kredi Kartıma Son Ödeme Tarihi Gelmeden İşlem Kısıtlaması

QNB bankasına ait kredi kartımda, son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen yaklaşık 5 gündür işlem kısıtı uygulanıyor. Bu süre içinde kartımla hiçbir işlem yapamıyorum, ne alışveriş ne de başka bir harcamayı gerçekleştiremiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir cevap alamadım ve sorun hala çözülemedi. Son ödeme tarihi gelmeden böyle bir kısıt konulmasının gerekçesi tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmadı.

Kartımdaki bu işlem kısıtının acilen kaldırılmasını ve son ödeme tarihi gelmediği halde neden böyle bir kısıtlama yapıldığına dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.