Rızam Dışında Uygulanan 982,50 TL Yıllık Ücret
QNB Finansbank’a ait Troy kredi kartımın güncel ekstresine, rızam ve bilgim dışında 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tutar henüz ödenmemiş olup ekstre borcu olarak görünmektedir.
Yerli ödeme sistemi Troy’u özellikle desteklemek amacıyla kullandığım bu kartta, herhangi bir uluslararası lisans maliyeti bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınması bana göre açıkça haksızlıktır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 5. Ve 31. Maddeleri kapsamında bu ücretin yasal bir dayanağı olmadığını düşünüyorum.
Son ödeme tarihim gelmeden önce, ekstreme yansıtılan bu haksız 982,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek toplam borcumdan düşülmesini talep ediyorum. Bankanın sadık bir müşterisini ekstre döneminde mağdur etmeyeceğini umuyor, talebimin ivedilikle değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB











