QNB’den Yoğun Ve Geç Saatlerde Sürekli Arama Şikayeti
QNB’ye ait gecikmede olan bir borcumla ilgili olarak son 6 gündür telefonla yoğun şekilde rahatsız ediliyorum. Sabah, öğle, akşam ve akşam 20.00’ye kadar olmak üzere gün içinde defalarca aranıyorum. Çalışan biriyim ve bu kadar sık aranmam hem iş hayatımı hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık 20–25 gündür gecikmede olan bir borcum olduğu zaten kendilerine izah edildi ve bilgi verildi. Buna rağmen aynı konuyla ilgili, herhangi bir yazılı bilgilendirme veya SMS göndermeden, sürekli ve ısrarcı şekilde telefonla aramaya devam ediyorlar. Artık bu durum bir bilgilendirme değil, baskı ve taciz boyutuna ulaşmış durumda.
QNB’den, yasal çerçevede gerekli bilgilendirmeyi makul sayıda ve uygun saatlerde yapmalarını, özellikle akşam geç saatlere kadar ve gün içinde defalarca aranma uygulamasına son vermelerini talep ediyorum. Sürekli ve yoğun aramalar nedeniyle yaşadığım bu rahatsızlığın giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
