QNB Türkiye Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Çiğdem

QNB Türkiye

07 Aralık 2025 19:16

493

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın ekstresinde 29 Ekim 2025 tarihinde 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 982,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kartı başvurusu sırasında tarafıma bu şekilde bir ücret yansıtılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, aksine herhangi bir kesinti veya ek ücret alınmayacağı yönünde taahhütte bulunulmuştu.

Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, tüm ödemelerimi düzenli yapıyor, hiçbir şekilde gecikmeye düşmüyorum. Bankada otomatik ödeme talimatlarım mevcut, vadesiz mevduat ve yatırım hesabımda hatırı sayılır bir tl bakiyem bulunuyor ve aynı zamanda bankanın bireysel emeklilik sistemine de dahilim.

Tüm bu koşullara rağmen habersiz şekilde kredi kartımdan alınan 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretini kesinlikle kabul etmiyor, bu ücretin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Hesap özeti dökümünü de şikayetime ek olarak paylaşacağım.

QNB Türkiye

07 Aralık 2025 19:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlanan Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Ayşen

QNB Türkiye

26 Ağustos 2025 11:12

707

QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 4291) 21 Ağustos tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her yıl aynı şekilde üyelik ücreti kesiliyor, şikayet ettiğimde ise ücret iade ediliyor. Kartımda otomatik ödeme ...

tekrarlanan-yillik-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-kalici-cozum-talebi-1.jpg

Kart Aidatı Haksız Yere Kesildi, İadesini İstiyorum

Hakan

QNB Türkiye

14 Ağustos 2025 13:14

252

QNB Finansbank kredi kartımın ekstresine 07/08/2025 tarihinde 680,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Yargıtay kararına rağmen bankaların kart aidatı almaya devam etmesini haksız buluyorum. Kartımda herhangi bir otomatik ödeme talimatı ya da kampanya koşulu da bulunmamaktadır. Kart aidatının...

Hacı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

15 Yıllık Müşteriye Yıllık Kart Ücreti Şoku: İade Talebim Var

Hacı

QNB Türkiye

09 Eylül 2025 17:16

266

"Teşekkürler"

Bilgim Dışında Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Oktay

QNB Türkiye

09 Eylül 2025 11:36

276

QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımın sonu 3160 ile biten kartımdan, 31/08/2025 tarihinde bilgim dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1686 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret, herhangi bir kampanya, taahhüt veya otomatik ödeme talimatı olmaksızın ilk kez kartımdan tahsil edilmişt...

Metin sonuçtan çok memnun

Çözüldü