to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartı borcum geciktiği için yaklaşık üç aydır banka tarafından günde on’dan fazla kez telefonla aranıyorum. Aramalar neredeyse her saat başı tekrarlanıyor ve borcu ödeyene kadar bu şekilde devam edeceği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bu borç ödenene kadar sistemimiz bu şekilde arıyor, biz bunun için maaş alıyoruz” şeklinde bir cevap alıyorum.
Sürekli ve yoğun şekilde aranmak, hem iş hayatımı hem sosyal hayatımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor; insanı psikolojik olarak baskı altına alan, neredeyse intihara sürükleyecek bir hâle getiriyor. Zaten borcumun farkındayım ve imkanım olsa ödeyeceğim; 13 bin TL’lik borç için böyle bir baskı uygulanması, koskoca bir bankadan beklemediğim bir yaklaşım.
Borç hatırlatılması elbette normal, ancak bunun daha saygılı bir iletişimle, arama sıklığı makul seviyeye indirilerek veya mümkünse yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılarak sürdürülmesini talep ediyorum. Hem müşteriyi rencide etmeyen hem de daha insani bir tahsilat süreci uygulanmasını istiyorum.
QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık bir haftadır günde en az on defa aranıyor ve tehdit içerikli mesajlar alı...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın limiti, yapılandırılmış olan borcum nedeniyle yaklaşık 1,5 senedir kısıtlanmıştı. 03.10.2025 tarihinde toplam 8.871,25 TL’lik borcumu Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüşmeme rağmen, ...
2009 yılından itibaren QNB Finansbank Doctors Card ek kart sahibi olarak, yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eşimin kredi kartının süresi doldu ve yeni kart gönderilmedi. Ben de ek kart ile işlem yapmaya devam ettim, ancak asıl kart tekrar gönderilmeyince şüphelenip ek kartı kapattırmak ...
QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartım, borcumdan dolayı yaklaşık 2 aydır limit kısıtlaması nedeniyle kullanıma kapalıydı. Bankadan aldığım bilgiye göre, yapılandırmayı erken kapatmam halinde kartımın limitinin açılacağı ve tekrar kullanıma açılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek, borç para...
QNB Finansbank kredi kartımı kapatmak istiyorum. Kartı uzun süredir kullanmıyordum ve tüm borçlarımı düzenli olarak ödedim. Son olarak, uygulama üzerinden kredi kartıma nakide taksit çekmiştim ve tüm taksitlerimi eksiksiz ödedim, herhangi bir borcum kalmadı. Kartı kapatmak istediğimde ise bana 499 T...
Yorumlar