to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'ın Faiz Ve Vade Uygulamalarında Tutarsızlık
Yıllardır QNB (QNB Finansbank) müşterisiyim.
BDDK'nın çıkardığı ve resmi gazetede yazan 3.31 faiz oranı ve 60 ay vade ile 145 kusur borcumu yapılandırmak istiyorum fakat maksimum 36 ay yapabiliyoruz ve %4.25 gibi bir faiz oranı söylediler. 2024 Eylül ayında kredi kartı asgarisini ödememiş olmam gerekiyormuş. Güya fakat BDDK'nın resmi açıklamasında: "26 Eylül 2024 tarihi itibarıyla bu tarihten önce ve sonrasında" ibaresi geçiyor ve tüm ödeme zorluğu çekenleri kapsıyor. Diğer bir banka ise emekli olduğum ve ödeme zorluğu yaşadığım için yardımcı oldu ve kredi borcumu daha 2 ay önce 2.2 faiz oranından yapılandırdı hem de 49 ay.
Yani her banka kendi kafasına göre mi faiz uygulayacak, o zaman resmi açıklamanın ne yararı var?
Müşteri temsilcileri tüm illerden sürekli her gün arıyorlar, yakın banka izleme süreci diye kişiye çözüm üretmek yerine eziyet etmeye çalışıyorlar...
Ödemekten kaçan yok, uygun vade ve uygun faiz oranı resmi gazetede yazanları uygulayın yeterli...
Çözüm için gereğinin acilen rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
