Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
QNB Finansbank Banka Kur Farkı
Esra
28 Ağustos 2024 14:36
1.272"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Alper sonuçtan memnun
Çözüldü
QNB Finansbank Sanal Kartla Yapılan Yurt Dışı Rezervasyonda Anlaşılmaz Kur Farkı Ve Ekstra Ücret
Alper
31 Mayıs 2025 18:35
1.046Alper'in Teşekkür Mesajı
“Kur farkı iade edildi ancak neden kur farkı alındığı ve iadesinin neden şikayet yazınca yapıldığı bilgisine vakıf olamadım. Teşekkürler...”
QNB Finansbank sanal kartımla yurt dışı acente firmasından (Trip.com) bir otel için 10659,25₺ tutarında rezervasyon yaptım. Ödemeyi yaptıktan bir gün sonra bu tutarın dönemiçi işlemlere 11307,46₺ olarak yansıdığını gördüm. Yani 648₺ fark alınmış. Acente ile iletişime geçtiğimde kendilerine rezervasyon tutarından bir kuruş fazla para girişi olmadığını defalarca yaptıkları incelemeler neticesinde tarafıma bildirdiler. Banka kaynaklı kur farkı eklenmiş olabileceğini söylediler. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda acente kaynaklı döviz kur farkı olduğu söylendi. Bunun üzerine acente ile son kez yaptığım görüşmede, kendilerine tek bir kuruş fazla para girişi olmadığını tekrarladılar. Bir de üstelik iyi niyet göstergesi için aradaki fark kadar puan teklif etme ihtiyacı hissettiler. QNB Finansbank kredi kartımla böyle olumsuz bir durum tecrübe etmiş olmak hiç hoşuma gitmedi. Sonuçta ödemeyi döviz cinsinden değil, tl üzerinden yaptım. Neyin farkı alınıyor anlam veremedim. Bu yaşanan talihsiz olay neticesinde kredi kartımı en kısa zamanda iptal etmeye karar verdim.
31 Mayıs 2025 18:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Alper
11 Haziran 2025 08:44
Benzer Şikayetler
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
QNB Finansbank Kredi Kartı İşleminde Kur Farkı Sürprizi
Enes
21 Şubat 2025 10:49
280"Banka tarafından ödemem yapıldı teşekkürler."
QNB Finansbank Kredi Kartı Fazla Para Tahsilat
Tülay
10 Temmuz 2024 13:24
2.200Merhaba, Airbnb uygulaması üzerinden yaptığım bir işlem karşılığında 06.07.2024 tarihinde kredi kartım ile uygulama üzerinden 29.176,84 TL olarak ödeme yapmış bulunmaktayım. Aynı gün Airbnb tarafından işlem onaylandıktan sonra QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden baktığımda provizyonda bekl...
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü
Kur Farkı Adı Altında Haksız Tahsilat Ve İade Talebinin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı
İsmail
29 Ağustos 2025 10:31
349"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Türkiye İçi Otel Rezervasyonunda Beklenmedik Kur Farkı Ve Fazla Borç Yansıtılması
Begüm
14 Temmuz 2025 20:01
32610.07.2025 tarihinde Trip.com üzerinden 18.688 TL'lik Türkiye konumu üzerinden tl ile Türkiye’de bir otel rezervasyonu yaptım. Ertesi gün kredi kartı borcumu kapattım ve borcum 0 TL olarak gözüküyordu. Ayrıca bana gelen SMS onay kodunda da 18.688 TL'lik harcamanız için onay kodunuz ……. Şeklindeydi. ...
turkiye-ici-otel-rezervasyonunda-beklenmedik-kur-farki-ve-fazla-borc-yansitilmasi-2.jpg
turkiye-ici-otel-rezervasyonunda-beklenmedik-kur-farki-ve-fazla-borc-yansitilmasi-1.jpg
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
81
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
55
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
170
-
![ikon]()
Borsa
7
-
![ikon]()
Çek
40
-
![ikon]()
Dolar
135
-
![ikon]()
Dolar Kuru
16
-
![ikon]()
Döviz
66
-
![ikon]()
E-Fatura
38
-
![ikon]()
EFT
432
-
![ikon]()
Ekspertiz
3
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
62
-
![ikon]()
Faiz Oranı
168
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.173
-
![ikon]()
FAST
151
-
![ikon]()
Fatura
234
-
![ikon]()
Fon
46
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
32
-
![ikon]()
Günlük Faiz
50
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
309
-
![ikon]()
Hazır Kredi
48
-
![ikon]()
Hesap
3.236
-
![ikon]()
HGS
59
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
692
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
14
-
![ikon]()
Kobi
100
-
![ikon]()
Konut Kredisi
60
-
![ikon]()
Kredi
7.651
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
38
-
![ikon]()
Kurye
321
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
506
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
52
-
![ikon]()
Nakit Avans
981
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
132
-
![ikon]()
Para Çekme
821
-
![ikon]()
Para Puan
1.105
-
![ikon]()
Para Yatırma
640
-
![ikon]()
Pos
245
-
![ikon]()
Promosyon
426
-
![ikon]()
QNB First
90
-
![ikon]()
QNB Go
190
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.960
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
147
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
537
-
![ikon]()
QNB Xtra
270
-
![ikon]()
Sanal Kart
121
-
![ikon]()
Sigorta
738
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
284
-
![ikon]()
Swift
60
-
![ikon]()
Şifre
739
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
427
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
77
Yorumlar