to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Düzenli Harcama Öteleme Onay Almadan Faiz Ekliyor
QNB Finansbank harcama öteleme kampanyasına 14 TL katılım bedeli ödeyerek katıldım. Kampanya açıklamasında bunun dışında herhangi bir ücret ya da faiz durumu ile ilgili hiçbir açıklama yoktu 1. Alışverişimin ötelemesinde faiz eklenmedi fakat ikinci alışverişimde hemen anında birinci ve ikincisinin toplamı üzerinden faiz eklendi. Çağrı merkezini arayıp ötelemenin iptal edilmesini ödemeyi ilk ekstrede yapmak istediğimi söyledim fakat iptal işleminin asla yapılamayacağını söylediler. Bu yaptığınız faiz işlemi gerekli açıklamalar ve onayım alınmadan yapıldığı için bankanızı kınıyorum. Bu banka ile asla çalışılmaz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapınca tarafıma geri dönüş yapılıp kesilen tüm faiz hesabıma geri aktarıldı. Teşekkürler Tüketici Hakem Heyeti. İyi ki böyle bir kurum var.
