to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11:00-11:30 arasında QNB Bank Perpa şubesini konut kredisi hakkında bilgi almak için defalarca aradım. Yaklaşık 15 dakika boyunca telefon sürekli çaldı fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan şubeye yönlendirildim, fakat yine ulaşamadım. Bu nedenle konut kredisiyle ilgili gerekli bilgilere ulaşamıyorum ve işlemlerim gecikiyor. QNB Bank Perpa şubesinin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve konut kredisiyle ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bugün QNB Finansbank müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez telefonla aramama rağmen, sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum, bu yüzden başka bir kanaldan destek alma şansım olmadı. İlk defa böyl...
Bugün QNB Finansbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme istinaden Perpa şubesiyle görüşmeye gittim. Görüşme sebebim ileri ki süreçlerde kredi ve kredi kartı borçlarımın ödemesinde riske gireceğim adına oldu. Kredilerimi sizde toplayıp vade yapılmasını yani yapılandırma olması için ricada bulundum. Anc...
Sanal kredi kartım ile alışveriş yapmak istedim. Henüz bir saat önce müşteri hizmetlerini arayarak yenilediğim sanal kartım ile gerçekleştirmeye çalıştığım işlem defalarca reddedildi. QNB Bankası'nın güvenlik biriminin beni hızlıca araması gerektiği halde bankadan herhangi bir geri dönüş alamadım. G...
QNB Finansbank müşteri hizmetleri veye banka iletişim sorunu yaşıyorum. Hesabımdaki sorundan dolayı ulaşmam lazım fakat ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de herhangi bir muhataba ulaşabiliyorum. Her aradığımda minimum on dakika sesli yanıt sisteminde bekletiliyorum. En son şube numarasına ...
QNB Finansbank Beyazıt ve Perpa şubeleriyle hiçbir şekilde iletişime geçemiyoruz. Şubeye gidiyoruz, para çekmek için 'randevu almanız gerekiyor' deniyor. Ancak aradığımızda ne Beyazıt ne de Perpa şubesi telefonlara cevap veriyor. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Böyle bir bankacılık hizmeti kabul edi...
Yorumlar