to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde, sonu 5194 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartı aktif olarak sürekli kullanmadığım ve puanlarını dahi değerlendirmediğim halde, bu kadar yüksek bir aidat ödemek istemiyorum. Kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; aidat iadesi yapılmayacağını, istersem 650 TL değerinde ParaPuan yükleyebileceklerini belirttiler. Ancak ben, yasal haklarım gereği aidatın tamamının nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuat gereği haklarımı belirtmek isterim:
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası: “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.”
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi: “Sözleşmedeki haksız şartlar tüketici aleyhine ise geçersizdir.”
- 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı: “Yıllık kart ücreti aidatının, 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak da iadesi gerekmektedir.”
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyor, üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmadan iptal edilerek hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, işlemin sonucu hakkında SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.
Müşteri numaram: 37899841, Ankara Keçiören şubesine bağlıyım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
QNB Finansbank kredi kartımın (sonu 3095 ile biten) 27.06.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 680,50 TL tahsil edilmiştir. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu"nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ...
QNB Finansbank'tan aldığım, sonu 6619 ile biten kartıma 15/04/2025 tarihinde 'QNB Finansbank kredi kartı yıllık üyelik ücreti' adı altında 840 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptalini ve bu ücretin iade edilmesini talep...
05.08.2025 tarihinde, 1784 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 680,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri...
QNB Finansbank'a ait olan ve sonu 7811 ile biten kredi kartıma 05 Ocak 2025 tarihinde bilgim dışında 680 TL kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. ...
9851 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 28 Mart 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 680,50 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Ka...
Yorumlar