Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Ücretlerinin Karşılığını Alamama Ve İade Talebi

profile
14 Eylül 2025 09:28
386

QNB Miles&Smiles Classic kredi kartımı yaklaşık üç yıldır kullanmaktayım. 2023, 2024 ve 2025 yıllarında bu kart için yıllık üyelik ücreti ödedim. 2024 yılında 1168 TL, 2025 yılında ise 1688 TL ücret tahsil edildi. 2023 yılına ait ücreti ise hatırlamıyorum. Kartı mobil başvuru ile almıştım.

Kredi kartının bana sağladığı avantajlar, diğer bankaların kartlarında da sunulan standart taksit imkanlarıyla sınırlı. Uçuş biletlerimde 3-6 taksit seçeneği dışında ekstra bir ayrıcalık ya da mil avantajı sunulmamaktadır. Mil birikimi zaten THY mobil uygulaması üzerinden gerçekleşiyor ve karttan herhangi bir ek fayda alamıyorum. Bu nedenle ödediğim yıllık ücretlerin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlantı sağlayamadım. Şu ana kadar ödemiş olduğum yıllık üyelik ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

kredi-karti-yillik-ucretlerinin-karsiligini-alamama-ve-iade-talebi-4.jpg
kredi-karti-yillik-ucretlerinin-karsiligini-alamama-ve-iade-talebi-3.jpg
kredi-karti-yillik-ucretlerinin-karsiligini-alamama-ve-iade-talebi-2.jpg
kredi-karti-yillik-ucretlerinin-karsiligini-alamama-ve-iade-talebi-1.jpg
14 Eylül 2025 09:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Barış
Barış
15 Eylül 2025 11:05
kredi-karti-yillik-ucretlerinin-karsiligini-alamama-ve-iade-talebi-1.jpg

Hiçbir dönüş sağlanmamasıyla birlikte ben ulaşım sağladığımda dair böyle bir ekran gözükmüyor maalesef bir şey yapamıyoruz deniyor farklı bir çözüm yolu da üretilmiyor. Kendi ağızlarıyla diyorlar mevcut kartınızdaki aidat ücretleri sizlere kampanyalar sunmak için fakat benim kartı kullandığım andan itibaren diğer kartlardan farklı olarak kullandığım tek özellik bir uçuş biletimde 12 taksit yapıldı onun ardından da taksit sayıları 3 ve 6 ya indirildi bu da her bankada olan özelliklerle aynı bundan kaynaklı ben bu yıllık ücreti kabul etmek istemiyorum kartımın da iptalini sağlayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ocak 2024 09:54
359

profile
30 Temmuz 2025 11:14
543
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ekim 2024 18:53
1.948
"Teşekkürler"
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2023 14:59
570
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ocak 2024 15:54
533
"Şikayet var özellikle teşekkürler ederim."
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri