Kullanılmadığı İddia Edilen Ayakkabı İadesinin Reddedilmesi

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 11.05 tarihinde Nike Court Vision Low model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün rengini beğenmediğim için, ayakkabı elime ulaştığı gün hiç kullanmadan, sadece evde denemiş halde, kutusu ve içeriği olduğu gibi eksiksiz şekilde iade için geri gönderdim.

Buna rağmen iadem, ürünün kullanıldığı iddia edilerek reddedildi. Ayakkabıyı yalnızca evde denedim, dışarıda kesinlikle giymedim ve teslim aldığım gibi özenle paketleyip gönderdim. Kullanılmış olduğu gerekçesini kesinlikle kabul etmiyorum.

İademin yeniden, objektif ve dikkatli bir şekilde incelenmesini ve ürünün kullanılmadığının görülerek ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.