Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Şeffaflık Ve Bilgilendirme Talebim Karşılanmadı

profile
08 Eylül 2025 08:49
2.061

06.09.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerine erişimlerinin olmadığını ve detaylı bilgi veremediklerini söylediler. Başvuru sırasında herhangi bir referans veya başvuru numarası da tarafıma iletilmedi.

Ayrıca Findeks kredi notum 1749’dur ve yüksek bir borç durumum da yoktur. Buna rağmen başvurumun reddedilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.

QNB Finansbank’tan talebim; “QNB Notu” adı verilen iç sistemin hangi kriterlere göre çalıştığının şeffaf bir şekilde açıklanması, kredi reddi gerekçemin yazılı olarak tarafıma iletilmesi ve müşterilerin güvenini zedeleyen bu uygulamaya son verilmesidir. Aksi halde BDDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

kredi-basvurum-gerekcesiz-reddedildi-seffaflik-ve-bilgilendirme-talebim-karsilanmadi-1.jpg
08 Eylül 2025 09:14 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Notum Yüksek Olmasına Rağmen Faizsiz Kredi Kampanyasından Yararlanamadım Ve Açıklama Alamadım

profile
08 Ekim 2025 12:53
3.804
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyasında Şeffaf Olmayan Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
09 Eylül 2025 20:21
1.858

Faizsiz Kredi Kampanyasında Haksız Ret Ve Müşteri Numarası Verilmemesi

profile
22 Eylül 2025 19:36
2.283

Kredi Notum Yüksek Olmasına Rağmen Kredi Başvurum Reddedildi

profile
11 Ağustos 2025 13:39
1.423
kredi-notum-yuksek-olmasina-ragmen-kredi-basvurum-reddedildi-1.jpg

Kredi Notum Yanlış Hesaplandı, 0 Faizli Kredi Onaylanmadı

profile
21 Ekim 2025 21:10
555
kredi-notum-yanlis-hesaplandi-0-faizli-kredi-onaylanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri