Finansbank Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi

QNB Finansbank’a ait vardı Finans kredi kartı ekstreme, 20.09.2026 tarihinde 1.285 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.

Bu kredi kartını, kurumumuza gelen banka temsilcilerinin “kart aidatı alınmayacağı” yönündeki sözlü bilgilendirmesine güvenerek aldım. Kartı tercih etmemdeki temel sebep, yıllık üyelik ücreti olmayacağı bilgisiydi. Buna rağmen yıllık kart aidatı tahsil edilmesi, verilen bilginin aksine bir uygulama olduğu için mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik ücreti alınmayan bir kredi kartı sunma yükümlülüğü bulunduğunu hatırlatmak isterim.

Kredi kartımdan kesilen 1.285 TL yıllık kart üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir ücretin tekrar yansıtılmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma bu konuda net bilgi verilmesini istiyorum.

Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve ücret iadesinin kısa sürede gerçekleşmesini rica ederim.