Faizsiz Kredi Bilgilendirmesi Yanıltıcı Oldu, Erteleme Ve Sigorta Ücreti Mağduriyeti

QNB kurumuna gelerek 100 bin TL faizsiz kredi alıp istediğim zaman kullanabileceğimi söylediler ve bir sürü kağıt imzalattılar. Şu an ihtiyacım olmadığını, yaz aylarında taşınma için kullanmak istediğimi belirttim ve bunun mümkün olup olmadığını sordum. İsmi A*** olan hanımefendi de 'Tabii ki, bir süresi yok, istediğiniz zaman kullanabilirsiniz.' dedi. Ancak ertesi gün bir baktım, bir ay sonra ödemesi planlanmış ve kredi hesaba yatmış. Ben ise şu an istemediğimi, yazın kullanmak istediğimi belirtmiştim. Aldığım cevap ise 'O kadar erteleme yapamıyoruz.' oldu. Ben paraya dokunmuyorum, neyin ertelemesi diyorum, lafı karıştırarak 'Parayı kullanabilirsiniz.' diyorlar. Kapatmak istediğimde ise 300 ile 900 TL arası bir sigorta ücreti talep ediliyor. Böyle açıkça yapılan bir haksızlık olabilir mi? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.