Discover Kartı İçin Faizsiz Nakit Avans Hakkı Kullanılamıyor
QNB Türkiye Discover kredi kartını, banka çalışanlarının özellikle faizsiz nakit avans kullanabileceğimi söylemesi üzerine aldım. Ancak kartım çıkmasına rağmen yaklaşık iki haftayı aşkın süredir faizsiz nakit avans çekmeye çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve ekranda “İşleminize devam edemiyoruz” ile birlikte “Kartınız için sunabileceğimiz ürün bulunamamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum.
Hem kartı bu özellik için almama rağmen, hem de üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın hâlâ faizsiz nakit avans hakkımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili görüştüğümde de sorunun düzeltileceği söylenmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.
QNB’nin kartı satarken verdiği faizsiz nakit avans taahhüdünün yerine getirilmesini ve Discover kartımda faizsiz nakit avans hakkımın bir an önce aktif edilerek sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB




