QNB Türkiye Bireysel Emeklilik Müşteri Hizmetleri

16.09.2025 tarihinde QNB müşteri hizmetleri aracılığıyla Best ürünümün iptalini talep ettim ve iptal işleminin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, 26.000 TL tutarındaki iade hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

QNB Finansbank'tan BES açmak istiyordum. Müşteri hizmetlerini 2 kere aradım, ikisinde de benim için kayıt oluşturduklarını ve şubeden iletişime geçileceğini söylediler. 2 hafta oldu, kimse aramadı. Van şubesinden aranacaktım, fakat neden bekletiliyorum bilmiyorum.

Merhaba, 09.12.2024 tarihinde QNB Bankasının "Maaşını QNB'ye transfer edenler kazanıyor! " kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim için belirtilen 15.000 TL Nakit ödül hesabımı yatırıldı. Fakat, 17.12.2024 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde, banka hesabıma...

İyi çalışmalar. Mersin ili Pozcu şubesi olan QNB bankasınında BES le ilgilenen bayan çalışanınız la yaklaşık bir ay önce 2 adet BES sözleşmesi açmak istedim. Ancak bu çalışanınızın tutumu ve davranışlarından dolayı QNB BES şirketine ve QNB müşteri hizmetine şikayet ettim. ( Şikayet kayıt no : IM3126...

QNB Finansbank 3869 ile biten kartınız kuryeye verilmiştir. Mesajı geldi ancak kart tarafıma günlerdir ulaştırılmadı. Konuyla ilgili hiçbir geri dönüş de almadım, müşteri hizmetleriyle de iletişim kuramadım. Konuyla alakalı olarak yardımcı olmanızı bekliyorum.

QNB Finansbank Didim şubesinde çalışan G**** Hanım sıra bende iken başka müşterinin öne geçmesinde rol alıp bana ters davranarak yardımcı olmadı. Hem tersleyip hem de dalga geçer gibi davrandı. Ayrıca sıra takip numarası aldığım halde diğer müşterinin sıra numarası da yoktu. Sıra takip ekranını da a...

Bireysel emeklilik sıkıntısı QNB Finansbank'tan elit bireysel emeklilik planı yaptırmak istedim. Mobil uygulamasından açılmıyor. QNB Sigorta uygulamasını indirdim, oradan da mobilden açılmıyor. Acayip bir durum; müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni şubeye yönlendirdiler. Van Cumhuriyet Caddesi...

QNB Sağlık ve Hayat Emeklilik Elit Plan BES başlatmak istiyorum. 1 aydır (yönetim gideri olmadığı için) ama ne tuhaftır ki ne müşteri hizmetleri, ne mobil banka, ne de web adresi açılmıyor. Hepsi birden şubeye yönlendiriyor ama Kahramanmaraş şubesi de başından savıyor. Bilgin olsun QNB.

QNB Finansbank'ta bireysel emeklilik hesabı açtırmak istedim ve QNB Finansbank bireysel emeklilik müşteri hizmetlerini aradım. QNB Finansbank bireysel emeklilik müşteri hizmetleri beni bankaya yönlendirdi. Bu durum üzerine QNB Finansbank Ümraniye şubesine gittim; ancak şube personeli de beni tekrar ...

QNB Finansbank BES iptali için çağrı merkezini aradım. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen müşteri hizmetlerine bağlanmama izin verilmedi. QNB Finansbank hesabımdan BES iptal etmek istiyorum. Birçok kez kimlik numaramı doğru yazmama rağmen otomatik çağrı merkezi onaylamıyor.

BES otomatik katılım nedeniyle isteğim dışında katılmış olduğum BES sisteminden ayrılmak için online işlemlere giriş yaptığımda iptal için 08502220860 arayın diyor. Aradığımda BES müşteri hizmetleri bu saatler çalışmamaktadır. Web sitemizden işlem yapabilirsiniz diyor. Her ay maaşımdan kesinti yapıl...