to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait, sonu 3750 ile biten bireysel CardFinans kredi kartımdan, 19.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.115,50 TL kesilmiştir. Bu ücret, mobil bankacılık üzerinden kartıma yansıtılmıştır.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak, aidat ücretlerinin tarafıma iptal edilmesini ve üyelik ücretinin ivedilikle iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum. Konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sonu 2115 ile biten QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 20.08.2024 tarihinde 680.50 TL çekilmiştir. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret...
Sonu 3750 ile biten QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 17.10.2024 tarihinde 772.75 TL ç...
Yorumlar