Bilgi Verilmeden Yansıtılan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Tarafımca aktif olarak kullanılan, QNB nezdindeki 8497 ile biten kredi kartımdan hiçbir bilgi verilmeden, yıllık üyelik ücreti adı altında 01.12.2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.

Gerekli madde yasalarda açıkça belirtilmiş olup; Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014 tarihli ve 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir gerçek hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle de standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.

Ayrıca, yukarıda belirttiğim Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde açıklığa kavuşturulmuş olan, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükme dayanarak, bankanızın kart aidatı, yıllık üyelik ücreti, yıllık kart ücreti gibi isimler adı altında tahsil ettiği tüm aidatın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Kesilen ücretin iptal edilmesini ve ekstra bir yükümlülük altında bırakılmayı kabul etmiyorum, tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Aksi takdirde, şikayetimin olumlu sonuçlanmaması halinde Bankalar Birliği’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.