Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgi Verilmeden Kesilen Kart Aidatı Ve Yetersiz Çözüm

14 Ekim 22:47
198
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Soruna çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim.”

13 Ekim 2025 tarihinde CardFinans Extra kartımdan 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart başvurusu sırasında bana kartın aidatlı olduğu bilgisi verilmemişti. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve bu, ilk kez karşılaştığım bir aidat kesintisi oldu.

Konuyla ilgili olarak 2180 ile biten kartım için bankanın müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Aidatın iadesini talep ettim ancak iade yapılamayacağı, bunun yerine 650 TL puan yüklenebileceği belirtildi. Bu çözümü yeterli bulmadığımı ve kart aidatının tamamının iade edilmesini talep ettiğimi belirtmek isterim.

Aidat iadesi yapılmazsa, konuyu farklı mecralara da taşıyacağımı bildirir, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

14 Ekim 22:51 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Rabia
25 Ekim 10:40

Soruna çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidatın İadesini Talep Ediyorum

Esra
08 Mayıs 15:19
363

Her Yıl Tekrarlanan Kart Aidatı Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor

Serdar
21 Eylül 21:25
272
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tolga
07 Mayıs 13:02
446
"Çok teşekkürler sorun çözüldü iadem yapıldı"

QNB Finansbank Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebim Reddedildi

Fatih
06 Eylül 20:55
316
QNB Finansbank Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebim Reddedildi

QNB Türkiye Kredi Kartı Yıllık Aidatının Tamamının İadesini Talep Ediyorum

Ramazan
09 Eylül 11:55
216
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri