to read complaints and reviews, or file yours.
QNB bankasına 3 yıllık maaş taahhüdü vererek maaşımı bu bankaya taşıdım. Ma...aşım QNB’den yatmasına ve ek hesap ürünü için reklam yapmalarına rağmen, Ar
Yaklaşık iki aydır QNB’de açmış olduğum vadesiz hesabı aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca ne kredi çekebil...dim ne de ek hesap açabildim. Sistem üzerinden yaptığım her başvuruda “Üzgünüz şu anda başvuru isteğinizi gerçekleştiremiyorum” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durum üzerine müşter
28.12.2025 tarihinde QNB Finansbank’tan 0,99 faizle 20.000 TL taksitli ek hesap kampanyası hakkında bildirim aldım. Bunu...n üzerine aynı gün QNB Finansbank mobil uygulamasından taksitli ek hesap bölümüne girmek istediğimde “başvuru isteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene
QNB ile hiçbir ürün ya da hizmet ilişkim olmadığı, bankada hesabım ve aktif bir kartım bulunmadığı halde Eylül ayından i...tibaren 542 *** ** 07 numaralı hattıma adıma özel SMS’ler gelmeye başladı. Bu SMS’ler ek hesap limitine başvuru ve benzeri bankacılık işlemlerine ilişkin olup, mesajlarda adım, soy
"Sağ olsunlar hemen ilgilenip dönüş yapıldı. Sonuç olumlu oldu teşekkürler ederim QNB"
QNB Finansbank’a ait, sonu 1443 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım... dışında 19.12.2025 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 982,50 TL
QNB Finansbank’ta ek hesap başvurusunda bulundum ve 0,99 faiz kampanyasından yararlanmak için belirtilen ek hesap limiti...ni kullanmak istedim. Ancak dört gündür hem şube üzerinden hem müşteri hizmetleri hem de internet/mobil bankacılık kanallarından defalarca başvuru yapmama rağmen ek hesap limitime
QNB Finansbank’ta ek hesap açmak için bugün mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptığımda, KPS sistemine uygun kriterler... bulunamadığına dair bir uyarı alıyorum. Aynı uyarı nedeniyle ek hesap başvurum onaylanmıyor ve benzer sorunu başka bankalarda da yaşıyorum. Bu durumla ilgili olarak QNB Finansban
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden 08.12 tarihinde ek hesap başvurusu yaptım. Mobil uygulama kendisi bana bir ek ...hesap limiti tanımladı ve başvurumu aldığını gösterdi, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde sonuçlanmadı. Benimle aynı bankayı kullanan bir arkadaşım benden sonr
QNB Finansbank’ta ek hesap limiti açmak için bugün iki kez başvuru yaptım, ancak her ikisi de banka tarafından reddedild...i. İlginç olan ise, banka tarafından 500.000 TL kredi teklifleri için aranıyor olmam. Kredi notum oldukça yüksek olmasına rağmen, 100.000 TL’lik ek hesap limitim açılmıyor ve müşte
Yaklaşık 2 aydır QNB’nin tüm dijital kanallarından (mobil uygulama, internet şubesi) ek hesap başvurusu yapmaya çalışıyo...rum. Ancak her seferinde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle
QNB Ankara şubesinden kullandığım kredi kartı, ek hesap ve kredi ürünlerim için yaklaşık 1 ay önce yapılandırma talebind...e bulundum. Şube ve temsilci aracılığıyla başvurum alındı ancak yaklaşık 2 hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadan bekletildim. Sonrasında ise tarafıma sadece "uygun değil
QNB Finansbank’ın mevcut müşterilere özel sunduğu 0.99 faiz oranıyla 20.000 TL’ye 3 taksitli ek hesap kampanyasından fay...dalanmak istedim. 06.11.2025 tarihinde Siteler Ankara Şubesi üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla başvuru yaptım. Ancak kampanyada belirtilen 0.99 faiz oranı yerine daha yüksek f
QNB Finansbank nezdindeki hesabımı ve ilgili kredi kartımı kapattım. Ancak hesabımın kapatılmasına rağmen kredi kartım a...yrıca kapatılmamış ve kullanmadığım karta 900 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumun hem hukuka hem de müşteri memnuniyeti ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum. Kre
QNB Finansbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu “faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için dijital ortamda hesap aç...tım. Ancak başvuru sürecinde herhangi bir ek koşul belirtilmemesine rağmen, kredi başvurum olumsuz sonuçlandı ve tarafıma kredi verilmedi. Aynı şekilde kardeşim de aynı kampanyadan
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap borcumun yapılandırılması için Ağustos 2025’te müşteri hizmetleriyle, Ekim 2025’te is...e ilgili hesabın şubesine giderek başvuru yapmak istedim. Ancak her iki başvurumda da hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim işleme alınmadı ve alternatif bir çözüm sunulmadı. Asıl b
"Tşkk"
QNB Finansbank CardFinans kartımdan 15 Eylül 2025 tarihinde, sonu 2529 ile ...biten kartımdan 938 TL yıllık kart aidat ücreti çekildi. Bankanızın müşteri
05.09.2025'de QNB Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptım ve vadesiz tl hesabım üzerinden tarafıma 20.000 TL ...ek hesap tanımlama teklifi sunuldu. Teklifi kabul edip başvuruyu tamamladığımda, banka tarafından “Şu an için olumlu olarak değerlendiremiyoruz” şeklinde bir SMS ile başvurum redde
Yaklaşık iki yıldır QNB Finansbank’ın hem kredi kartı, hem ihtiyaç kredisi hem de ek hesap ürünlerine başvuru yapmama ra...ğmen hiçbir şekilde olumlu dönüş alamıyorum. Kredi puanım çok iyi, gelir düzeyim de ortalamanın üzerinde olmasına rağmen başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Özellikle online
QNB Bankası’nda bulunan 108255369 numaralı hesabımda, bugün bilgim ve onayım dışında ek hesap limitim 109.000 TL’ye yüks...eltilmiş. Bu işlemle ilgili yalnızca limit artışı yapıldığına dair bir bildirim aldım, herhangi bir onay vermedim veya başvurum olmadı. Hesabımda daha önce benzer bir durum da yaşa
25/08/2025 tarihinde QNB Finansbank müşteri temsilcisi aracılığıyla faizsiz 75.000 TL kredi vaadiyle müşteri yapıldım. T...üm aşamalar banka tarafından tamamlandı, bana kredi kartı verildi ve ek hesap açıldı. Müşteri temsilcisi işlemler bittikten sonra 1 saat içinde krediyle ilgili bir mesaj geleceğini
7 Temmuz’da Ankara Etlik Şubesi’nden standart ek hesap (50 bin tl limitli) başvurusu yaptım. Üzerinden 18 gün geçmesine ...rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Başvurum devam ettiği için mobil uygulamadan da tekrar başvuru yapamıyorum. Süreçle ilgili bilgi almak için şubeyi aradığımda çalışanlar yardımc
Yaklaşık son 1 aydır QNB Finansbank’a ait kredi ve ek hesap borcumu, BDDK’nın yeni yürürlüğe giren düzenlemesi kapsamınd...a yapılandırmak istiyorum. Bu süreçte hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca başvuruda bulundum. Ancak her seferinde “kapsam dışınd
QNB Bankası'nda kredim ve ek hesap borcum mevcut. Yaklaşık bir aydır yapılandırma yapmak istiyorum. Şube müşteri temsilc...isine, müşteri temsilcisi ise şubeye yönlendiriyor. Kredi için başvuru aldılar, iki hafta oldu fakat kimse dönüş yapmadı. Ek hesap için ise şubeye yönlendiriyorlar. Hayatımda gördü
QNB mobil bankacılık üzerinden kredi kartı limit artırımı ve ek hesap onayı için defalarca başvuru yaptım. Ancak her sef...erinde “banka kredi politikaları” gerekçesiyle taleplerim reddediliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı cevabı aldım ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100