Yetkisiz Hayat Sigortası Poliçe İptali Ve Kesinti İadesi

24.10.2026 tarihinde Enpara üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve onayım dışında hayat sigortası primi tahsil edildi ve krediye bağlı olarak hesabımdan 14.248,62 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu işlem sonucunda kredinin hesabıma yatan net tutarı 235.752,38 TL olarak gerçekleşti. 03663-BT-000021297030 referans numaralı krediye bağlı olarak QNB Türkiye Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5939**54 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi.

Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında tarafıma hayat sigortasına ilişkin ayrıca bir bilgilendirme ya da açık bir onay ekranı sunulmadı. Hayat sigortası, zorunlu bir işlemmiş gibi gösterilerek ve onayım alınmadan poliçe tanzim edilip prim tahsilatı yapılmıştır. Oysa Tüketici Kanunu ve ilgili sigortacılık mevzuatı uyarınca kredi kullanımında hayat sigortası yaptırmak zorunlu değildir ve tüketicinin bu konuda cayma hakkı bulunmaktadır.

Bu nedenle, 03663-BT-000021297030 referans numaralı krediye bağlı olarak düzenlenen 5939**54 numaralı hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini, haksız şekilde tahsil edilen 14.248,62 TL tutarındaki primin herhangi bir ek kesinti yapılmadan eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve TBB Hakem Heyeti nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.