to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Qatar Airways’in internet sitesi üzerinden, kredi kartımla Zanzibâr – İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Ancak seyahat iptal olunca, bilet kurallarına uygun şekilde 24 saat dolmadan bileti iptal ettim. Buna rağmen tarafıma para iadesi yapılmadı. Bir süre sonra havayolund...
18.12.2025 tarihinde saat 14:05’te kalkması planlanan Doha – İstanbul QR245 sefer sayılı uçuşum, teknik nedenler gerekçe gösterilerek 19:30’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle aynı gün İstanbul’dan Antalya’ya 22:10 uçuşuma yetişemeyeceğim ortaya çıktı. Qatar Airways görevlileri, Doha’dan İstanbul’a uç...
6 Aralık 2025 tarihli, QR961 sefer sayılı uçuşta iki arkadaşımla birlikte 44K, 44J ve 44H numaralı koltuklarda seyahat ettik. Uçağa bindiğimiz andan itibaren bulunduğumuz bölgedeki gürültü normalin çok üzerindeydi, kendi sesimizi bile duymakta zorlanıyorduk. Kulaklarımızı zorlayan, son derece rahats...
14 Kasım 2025 tarihinde Bali’den Doha aktarmalı İstanbul uçuşumuz için havalimanında Qatar Airways kontuarında ekstra bagaj ücreti ödemek zorunda kaldık. Hem Qatar Airways’in resmi web sitesinde hem de çağrı merkeziyle yaptığımız görüşmelerde fazla bagaj ücretinin yaklaşık 200-220 USD civarında oldu...
2 Kasım 2025 Pazar günü Qatar Airways’ten aldığım gidiş-dönüş İstanbul–Bangkok uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Qatar Airways çalışanlarının yönlendirmeleri nedeniyle İstanbul–Bangkok (Suvarnabhumi) uçuşuna geç kaldım. Aynı gün için yeni bilet almak istediğimde bana bilet verilmediği için Türk...
Qatar Airways ile 25 Aralık’ta Ankara’dan yurt dışı aktarmalı bir uçuşum var. Ancak biletimdeki isim ile pasaportumdaki isim birbirinden farklı yazılmış. Bu durumun, uluslararası uçuşlarda sorun yaratacağını biliyorum ve mağduriyet yaşamak istemiyorum. İsmin düzeltilmesi için hem Qatar Airways’in w...
18.07.2025 tarihinde Qatar Airways’ten aldığım ve 02.10’da Doha Havalimanı’ndan kalkacak olan uçuşum (PNR: kgulbn), hiçbir gerekçe gösterilmeden 24 saat ertelendi. Havaalanında bize, yaşanan mağduriyet nedeniyle e-posta atmamız halinde tazminat ödeneceği söylendi. Bunun üzerine s***************@gmai...
11 Eylül tarihli İstanbul–Doha–Hong Kong–Seul–Tokyo–Doha–İstanbul uçuşunu kapsayan, rezervasyon numarası QUR8XM olan biletimizden, yolculardan F***** T*****’ın bileti uçuş tarihinden yaklaşık bir ay önce iptal edilmiştir. İptal işlemiyle ilgili olarak e-posta yoluyla bilgilendirme aldım. Biletin top...
20.08.2025 tarihinde Qatar Airways ile gerçekleştirdiğim Antalya-Doha-Male ve dönüşte Male-Doha-Antalya uçuşlarımda ciddi bagaj sorunları yaşadım. Antalya'da teslim ettiğim valizimi Male'de aldığımda, valizim kırılmış ve içindeki tüm makyaj malzemelerim paramparça olmuştu. Ayrıca kıyafetlerim de kul...
Konu: Lounge Kullanımı ile İlgili Şikayet Sayın Yetkili, 05 Eylül 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Doha’ya gerçekleştirdiğim QR 320 sefer sayılı uçuşumda (PNR/Bilet bilgim ekte mevcuttur), Business Class biletim bulunmasına rağmen tarafıma ve aileme lounge giriş hakkı verilmemiştir. ...
09/06/2024 tarihinde Qatar Havayolları ile Bali’den Ankara Esenboğa Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası, valizimin kırıldığını ve valiz üzerindeki emniyet kemerinin çıkarılarak valizin açıldığını fark ettim. Olay sonrası Esenboğa Havalimanı’nda yetkililer eşliğinde rapor tutuldu ve rapor numarası ES...
Qatar Airways’den Doha–İstanbul dönüş biletimi resmi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce, tamamen tesadüfen kendi sayfalarına girdiğimde dönüş biletimin iptal edildiğini fark ettim. Şirketten bana hiçbir şekilde e-posta, SMS veya başka bir bildirim yapılmadı. ...
Türkiye'den Çin'e, Katar aktarmalı iki kişilik bilet aldım. Bilet ücreti kartımdan çekildi fakat ne bilet geldi ne de bir e-posta aldım. Bankayla görüştüm, ücretin çekildiğini ve provizyonun olduğunu belirttiler. Qatar Airways'e ise ulaşamıyorum çünkü müşteri hizmetlerinde sadece Arapça ve İngilizce...
Valiz hasar sorunu Qatar Airways Abidjan-Antalya yolculuğunda valizim hasar gördü. Gerekli raporlar tutuldu, 300 dolarlık valizim kullanılamaz hale geldi. 90 dolar ödeme yapılacağı söylendi. Ancak ödeme linki açılmıyor. Bir daha asla Qatar Airways ile yolculuk yapmam. Antalya Havalimanı yetkilileri ...
"Antalya'daki müşteri temsilcime çok teşekkür ederim. Sayesinde bir sürüncemeden kurtuldum. Müşteri hizmetleri servisini ise iyileştirmeniz lazım. Herkes farklı bir şey söylüyor ve yanlış bilgiler veriyorlar"
30.06.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Qatar Airways'ten bilet alırken işlemin sonunda sistem hata verdi, hesabımdan 2600 dolar para çekildi ancak ...
11 Mayıs 2025 tarihinde Qatar Airways’in resmi internet sitesinden, 23 Haziran 2025’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Doha’ya yapılacak QR242 sefer sayılı uçuş için iki kişilik bilet satın aldım. Uçuş saati 13:35 olarak belirtilmişti. Ancak uçuşa sadece iki gün kala, herhangi bir onayım alınmadan uçuş s...
Katar airways' ın23 Haziran yolcusuyum. Şu an 3 gündür otelde kalıyorum ve herhangi bir açıklama yok. Ne zaman gideceğimiz belli değil. 3 günlük rötar...
Babam için Qatar Airways firmasından bilet aldık. Kara liste gerekçesiyle uçağa alınmadı ve firmadan eline bir belge verildi. İadenizi acenteden alacaksınız denildi. Yolcu 360 ise sürekli bugün döneceğiz, şu gün döneceğiz diyerek iade işlemini gerçekleştirmedi. İade yapılmadığı için savcılığa başvur...
Babama Qatar Airways firmasından bilet aldık. Kara listede olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadı ve firmadan eline bir belge verildi. İadenizi acenteden alacaksınız denildi. Yolcu 360 ise sürekli olarak 'şu gün döneceğiz, bugün döneceğiz' diyerek iade işlemini gerçekleştirmiyor. İade yapılmadığı için s...
26 Şubat 2025 tarihinde Qatar havayolu ile Malezya'dan Ankara'ya geldim Ankara'da valizini aldığımda tekerinin kırıldığını fark ettim ilgili birime müracaat ettim tutanak tuttular ve benimle iletişime geçileceğini söylediler. İletişime geçtiler banka ve diğer bilgileri istediler hepsini mail yolu il...
26 Şubat 2025 tarihinde Qatar Havayolu ile Malezya'dan Ankara'ya geldim. Ankara'da valizimi aldığımda tekerleğinin kırıldığını fark ettim. İlgili birime başvurdum, tutanak tuttular ve benimle iletişime geçileceğini söylediler. Daha sonra iletişime geçtiler, banka ve diğer bilgileri istediler. Hepsin...
Katar Airways uçakta unuttuğum eşya mı bana geri göndermedi Defalarca iletişime geçtim aylarca bekledim eşyam bulundu fakat bana geri göndermediler Madem göndermeyeceksiniz neden beni uğraştırıyorsunuz. Asla göründüğü gibi profesyonel bir firma değil
Vicky f**** Sabiha Gökçen Qatar Airways QR 955 21 Mart 2025 Rezervasyon referansı T6F3RB Check-in 21 Mart 2025. Qatar Airways ile 21 Mart saat 00.20'de Cakarta'dan İstanbul Sabiha Gökçen'e geldim. Bagajımı kontrol etmek için ve daha sonra kargo ile 2 gün içinde göndereceklerini söylediler. Daha son...
19 Ocak İstanbul Airport-Bangkok Suvarnabhumi Hava alanları arasında Qatar Airways QR246 ve QR836 uçakları ile yolculuk yaptık. Bangkok Havalimanı'na indiğimde valizimin bir tekerinin kırıldığını gördüm. Havalimanında bulunan Qatar Airways personeline tutanak tutturdum. Birkaç mail yazışmasından son...