to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül tarihli İstanbul–Doha–Hong Kong–Seul–Tokyo–Doha–İstanbul uçuşunu kapsayan, rezervasyon numarası QUR8XM olan biletimizden, yolculardan F***** T*****’ın bileti uçuş tarihinden yaklaşık bir ay önce iptal edilmiştir. İptal işlemiyle ilgili olarak e-posta yoluyla bilgilendirme aldım. Biletin toplam tutarı 41.656,49 TL olup, ödeme kredi kartı ile gerçekleştirilmiştir.
Biletin iptalinin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Gotogate ile iletişime geçtiğimde, iade sürecinin Qatar Airways tarafından yürütüldüğü ve iade işlemi tamamlandığında tarafıma ödeme yapılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm veya net bir tarih tarafıma iletilmemiştir. Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili rezervasyonun iptal edilen biletine ait ücretin, dolar bazında ve yasal faiz hesaplamalarıyla birlikte tarafıma acilen iade edilmesini istiyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatacağımı bildirir, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ederim.
Qatar Airways’den Doha–İstanbul dönüş biletimi resmi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce, tamamen tesadüfen kendi sayfalarına girdiğimde dönüş biletimin iptal edildiğini fark ettim. Şirketten bana hiçbir şekilde e-posta, SMS veya başka bir bildirim yapılmadı. ...
Balayı biletlerimizi Gotogate acentası üzerinden almıştık. Qatar Airlines bir uçuşu iptal etmiş, o yüzden tüm biletlerimizin iptal olduğunu, sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler. Halbuki alternatif uçuşlar vardı. Para iadesi değil, alternatif rota talep ettim, Qatar Airlines ile görüşmem ...
18.07.2025 tarihinde Qatar Airways’ten aldığım ve 02.10’da Doha Havalimanı’ndan kalkacak olan uçuşum (PNR: kgulbn), hiçbir gerekçe gösterilmeden 24 saat ertelendi. Havaalanında bize, yaşanan mağduriyet nedeniyle e-posta atmamız halinde tazminat ödeneceği söylendi. Bunun üzerine s***************@gmai...
Qatar Airways'den uçak bileti aldım İstanbul-Jakarta arasında. Uçak biletini kupona çevirdim, iptal oldu. Gidişim sonra iade istedim ve iade için yazdım. Uzun süreli bir mesajlaşma sonunda iade konusunda anlaştık, hatta kesinti yapmayacaklarını da söylediler. Ancak farklı bir banka hesabıma iadesini...
08/12/2023 tarihinde QR837 uçuş kodlu Bangkok-Doha ve QR313 Doha-Esenboğa uçuşunu firmanızla gerçekleştirdim. Ankara’ya geldiğimde valizimin tekeri kırılmıştı. Havaş firmasına yönlendirildik. Bagaj hasarıyla alakalı 1 saat orada Qatar havayolları elemanı için bizi beklettiler. Sonrasında işlem yapma...
Yorumlar