to read complaints and reviews, or file yours. 
Pump9 sitesinden aldığım ürünleri, değişim sebebiyle kargo ücretini karşılayarak gönderdim. Üzerinde etiketi bulunan ürün için ter kokusu gerekçesiyle değişim yapılmadı. Ödenen tutar iade edilmedi ve ürünüm de geri gönderilmedi. Mesajlara ve aramalarıma cevap alamıyorum, iletişim kuramıyorum. Gerekli yasal işlemleri başlatacağım.
Ürün iade için gönderdim üzerime bile denemediğim ürüne yoğun ter kokusu var dendi üstüne bir de hem giderken hem de geldiğinde kargo parası alındı. İade etmiyorlar boşuna iade ile uğraşmayın. İadeden ürün geriye geldiğinde üründe kumaş kokusu haricinde koku yoktu.
Siteden iki takım aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, aynı gün içerisinde değişim yapmak istediğimi belirttim. Ertesi gün ürünleri kargoya verdim. Ancak, ürünler 'kokuyor' gerekçesiyle tarafıma geri gönderildi ve değişim işlemi yapılmadı. Ürünler tekrar elime ulaştığında herhangi bir koku olmadığ...
Ürünümü iade kabul etmiyorlar. Sadece değişim yapabileceğimi söylüyorlar. 3 ürün aldım, 1 tanesi üzerime oldu. Diğer ikisi olmadığı için iade etmek istedim. Öncelikle bana 'İade değil, değişim yapabilirsiniz' dediler. Değişim değil, iade istediğimi söyleyince 'Ürünleriniz ter kokuyor' dediler. Burad...
İade ücretimi yatırmıyorlar. Üç ürün aldım; kırmızı elbise oldu, onu aldım, diğerleri olmadı ve iade ettim. Kargom ulaştıktan sonra WhatsApp üzerinden bana iade değil, değişim yapabileceğimi söylediler (iade sürem dolmamıştı). Ben de iade hakkımı kullanmak istediğimi, değişim yapmak istemediğimi be...
Pump9 sitesinden 27 Şubat'ta sipariş verdim. Ertesi gün kargoya hazır olduğuna dair e-posta aldım, beklemeye başladım fakat Pump9 sitesinde 'kargoya hazır' durumda yazmaktaydı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bana hazır olduğunu, kargolandığını ve düzeleceğini söylediler fakat beklemeye devam e...
Yorumlar