to read complaints and reviews, or file yours. 
Pump9 sitesinden 27 Şubat'ta sipariş verdim. Ertesi gün kargoya hazır olduğuna dair e-posta aldım, beklemeye başladım fakat Pump9 sitesinde 'kargoya hazır' durumda yazmaktaydı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bana hazır olduğunu, kargolandığını ve düzeleceğini söylediler fakat beklemeye devam ettim ve hala 'kargoya hazır' durumda gözükmekteydi. Kargo şirketinden de SMS almadım. Bir kere daha yazdığımda ürünlerde karışıklık olduğunu, düzelttiklerini, kargolandığını ve 1-2 iş günü içinde elimde olacağını belirttiler. Kargom hala 'kargoya hazır' durumda gözüküyor. Madem kargoda, neden hala böyle gözüküyor? Yoğun olabilirsiniz, işiniz olabilir; o yüzden WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve cevap bekliyorum.
Pump9 isimli yerden kıyafetler satın almıştım. İki tanesini değişim için ayın 10'unda gönderdim, ayın 12'sinde kargo teslim edilmiş. Ben dün, yani 17.02.2025'te sorduğumda, henüz ulaşmadığını söylediler. Kargo takip numarasından az önce baktım, teslim edilmiş gözüküyor. Ayrıca WhatsApp'tan mesaj dön...
9 Mart'ta sipariş verdim. Bugün ayın 22'si ve sitede ürünün kargoya verildiği yazıyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, üretimde sorun yaşandığını ve 25'inde kargoya verileceğini belirtiyorlar. Daha önce bilgilendirilseydim, beklemeyi tercih ederdim, ancak her müşteriye ulaşmanın mümkün olma...
9 Nisan tarihinde verdiğim sipariş halen kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya mail yolu ile defalarca ulaştım. En son 28 Nisan tarihli cevaplarında pazartesi yani 29 nisanda kargoya verilecek hazır dendi ama yine verilmedi. Bugün 3 Mayıs 24 gün olmuş sipariş vereli. Bayramdan dolayı biraz gecikecek...
2 Şubat tarihinde sipariş oluşturdum, 13 Şubat'ta siparişlerin yoğunluğu sebebiyle geciktiği ve gün içerisinde hazır hale geleceği hakkında bilgilendirme maili geldi fakat kargoya verildiğine dair bir mesaj vs. gelmedi ve ürün de elime ulaşmadığı için 16 Şubat'tan beri iletişim kanallarından (WhatsA...
Yorumlar