to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim Perşembe günü Elazığ Park 23 non stop mağazasından Puma Caven 2.0 model spor ayakkabı satın aldım. Normalde ayak numaram 38-38.5 arası olduğu için 38 numara ayakkabı sordum. Stokta olmayınca satış elemanı bana 39 numara denememi tavsiye etti, büyük geldiği için başka bir modelin 38 numarasını sordum. Satış elemanı bana 38 numara olduğunu belirterek ayakkabıyı getirdi, ben de beyanına güvenerek numarasına bakmadan denedim. Biraz geniş geldiğini söylediğimde ise, vitrin ürünü olduğu için genişlemiş olabileceğini söyledi. Ben de anormal bir durum olmadığını düşünerek ayakkabıyı çıkarmadan, kredi kartı ile 4.010,00 TL ödeyip mağazadan ayrıldım.
Aracımda ayakkabının büyüklüğünden tekrar rahatsız olunca iş yerine vardığımda ayakkabı numarasına baktım ve 39 olduğunu gördüm. Satış elemanının, elinde kalan büyük numara ayakkabıları satmak için yanıltıcı davranışta bulunduğunu fark ettim. Ayakkabıyı hemen çıkarıp kutusuna koydum, toplamda 20 dakika bile giymedim. Ertesi gün, 3 Ekim Cuma günü mağazaya gidip durumu anlattım. Değişim yapacaklarını söylediler, ayakkabıyı bırakıp çıktım. Sonrasında değişim için tekrar gittiğimde ise, aynı satış elemanı bu kez değişim yapamayacaklarını söyledi ve 38 numara talebime karşılık 39 numara getirdiğini inkar etti.
Ayakkabıyı sadece mağazadan çıkarken ve araca binerken kısa süreli kullandım. Kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz ve paketli şekilde duruyor. Fatura numaram: 0006/kp0331. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kullanmadığım, bana yanlış verilen ayakkabının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 2 Ekim’den bu yana, yaklaşık 2 haftadır sorunuma çözüm bulamıyorum.
1 ay önce Forum Aydın In Street mağazasından yaklaşık 2800 TL'ye Puma Carina Street Lux Sneaker model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 2-3 kez giydim ve her giydiğimde topuğumda ciddi yaralar oluştu, hatta kanama meydana geldi. Ayrıca ayakkabının tabanından da ayağıma ağrı yansıdı. Yaraları...
Bursa Asmerkez FLO mağazasından yaklaşık 6 ay önce Puma marka 44 numara bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonucunda ayakkabının iç tabanında, keçenin alt kısmında delinme oluştu. Bu nedenle yeni keçe taktırsam bile taban delik olduğu için keçe hemen çöküyor ve ayakkabı sağlıklı şekilde ...
Yaklaşık 3 ay önce İzmir Optimum Puma mağazasından değişim hakkımı kullanarak aldığım ayakkabımda, 1 hafta önce üst kısımda belirgin kırışıklıklar oluştuğunu fark ettim. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım amaçlı ve özenli bir şekilde kullandım. 3.000 TL değerindeki bir ürünün bu kadar kısa sürede def...
17 Nisan’da Filo mağazasından satın aldığım Puma forever. Better model ayakkabının hem iç astarında yırtılma hem de yan taraftaki dikişlerinde açılma meydana geldi. Ürünü temmuz sonu ve ağustos başı gibi günlük olarak kullanmaya başladım ve bu sorunlar kısa süre içinde ortaya çıktı. Ayakkabıyı Filo ...
19.11.2024 tarihinde Kocaeli Outlet Center’daki Puma mağazasından 1894 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabıda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Haftada 2-3 defa kullandığım ayakkabının kenarlarında açılma, ön burunda soyulma, derisinde çatlama ve renkte deformasyon oluştu. Ürünü iki defa iade ve...
Yorumlar