Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Dikiş Atması Ve Servis Cevapsızlığı

profile
Tuba
04 Ocak 21:33
201

31.12.2024 tarihinde Ankara Nata Vega Puma mağazasından 2.990 TL ödeyerek X‑Ray model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ön kısmında dikiş atması oluştu. Bunun üzerine ürünü servise gönderip durumu ilettim, ancak tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı; sadece ayakkabının incelemeye alındığı ve “teslim edilmeyi bekliyor” şeklinde bir açıklama göründüğü söylendi, başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Ayakkabıyı aldığım günden bu yana sorun devam ediyor, hatta zamanla ayakkabının file kısımları daha da yırtıldı, iç astarlarda yırtılma ve dikişlerde neredeyse komple sökülme meydana geldi. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine rağmen, inceleme sürecinde net ve açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Faturam da tarafımda mevcut.

Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma 2.990 TL ücret iadesi yapılmasını ya da en azından aynı değerde yeni bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Tuba
Tuba
04 Ocak 22:24
Ayakkabıda Dikiş Atması Ve Servis Cevapsızlığı

Daha önce de videosunu paylaşmıştım

05 Ocak 11:55 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Puma Ayakkabıda Üretim Hatası Sonrası Değişimde Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
Yasemin
29 Kasım 2025 09:17
284
puma-ayakkabida-uretim-hatasi-sonrasi-degisimde-ek-ucret-talebi-magduriyeti-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Olumsuz Servis Deneyimi

profile
Yasin
27 Ağustos 2025 21:19
412
İlk Kullanımda Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Olumsuz Servis Deneyimi
İlk Kullanımda Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Olumsuz Servis Deneyimi

profile
Mustafa
12 Aralık 2024 18:38
562
Puma Ayakkabının Kalite Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
Puma Ayakkabının Kalite Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
Puma Ayakkabının Kalite Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabılarında Kalite Sorunu Ve Garantili Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Yusuf
03 Ocak 09:46
175
Puma Ayakkabılarında Kalite Sorunu Ve Garantili Değişim Talebinin Reddedilmesi

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi

profile
Emel
30 Kasım 2025 00:45
212
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi
+3
Benzer Şikayet Yaz