Pull and Bear whatsapp hattı

Pull & Bear’in indirim döneminde, 20269125953 kodlu kısa palto ceketi 27 Kasım tarihinde online olarak satın aldım. Ürün için kredi kartıyla 1670 TL ödeme yaptım; ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Yaşadığım sorunla ilgi...

25 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesinden bir kaban siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 5–8 Aralık olarak görünüyordu ve bu tarihler yaklaşmasına rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştı...

Pull & Bear’den 28.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak için WhatsApp hattı üzerinden müşteri ...

27.11 tarihinde Pull and Bear internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, sipariş durumumla ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücretini peşin ödediğim bir ürünün bu kadar süre ortada olmaması kabul edilebilir bir durum ...

Pull & Bear’in resmi sitesi üzerinden kısa topuklu siyah bir çizme satın aldım. Ürünü 3.300 TL’den 2.300 TL’ye düşen indirimli fiyatla aldım ve kargom kolay gelsin firması tarafından taşınıyordu. Teslimat tarihi olarak 2 Aralık görünmesine rağmen o gün kargom teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca ...

Pull and Bear’ın online sitesinden 27 Kasım’da 20194217704 numaralı siparişimle kuşaklı uzun kaşe kaban satın aldım. Site üzerinde ürünüm 5 Aralık’ta teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresim gayet açık ve doğru Daha sonra hiçbir talebim olmamasına...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde Black Friday kapsamında birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 20194016104. 03.12.2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak aldığım ürünlerden ikisi paket içerisinde yoktu. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmet...

Pull and Bear online sitesinden aldığım iki ürünü iade ettim. İade numaram: 6003993045. Ürünleri kargoya kendim teslim ettim ve mağazanın eline ulaştı, iade işleminin onaylandığına dair mesaj aldım. Ayrıca, 'kredi verildi' şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, Ziraat Genç Kart’ıma her...

Sayın Yetkili, 22.10.2025 tarihinde, 2349 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında pullandbear.com internet sitesi üzerinden alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu alışveriş tarafımca yapılmamış olup, işlemle ilgili herhangi bir onay, şifre girişi veya doğrulama tarafımdan gerçekleştir...

19.10.2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından mont siparişi verdim. Ancak sistem sürekli hata verdiği için yanlışlıkla iki adet sipariş oluşturmuşum. Sipariş numaram: 20188774644. Fazladan gelen montu iade etmek istedim fakat iade işlemini başlatmaya çalıştığımda sistem “Hay aksi” şeklinde ...

Online satın almış olduğum ürün tam 3 aydır gönderilmedi. Sipariş iptali de gerçekleştirilmiyor. Ayrıca ulaşabileceğimiz herhangi bir çağrı merkezi de yok WhatsApp hattı da yazışmalara rağmen yardımcı olmadı. Maddi olarak zararlı uğratıldım. Hakkımı yasal yoldan arayacağım. Koskoca markaya yakışma...

20153444534 Numaralı siparişim 2 haftadır 'hazırlanıyor' şeklinde duruyor. Hiçbir güncelleme yok, tarafıma ulaşan bir bilgi de yok. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum çünkü WhatsApp hattı da bilgi vermiyor. Ayrıca böyle bir firmanın bu ihmalleri çok şaşırttı. Tüketici insan haklarına da şi...

Pull and Bear uygulaması üzerinden alışveriş yaptım fakat siparişler kısmında gözükmüyor. Siparişin oluşturulduğuna dair mail, SMS vs. Yok. Zaten sipariş fiziksel olarak bana da ulaşmadı. Buna rağmen ödeme yaptığım hesabımdan para çekildi. WhatsApp hattı üzerinden 4 kere yazdım. Dekont istediler. Ba...

Pull and Bear mağazasından online sipariş hediye kartı aldım. Kredi kartımdan 2000 TL çekildi. Mail yoluyla ulaşması gereken hediye çeki sahibine 10 gündür ulaşmadı. Pull and Bear mağazasının müşteri hizmetleri sadece WhatsApp hattı ve mail. Oradan otomatik maille cevap veriliyor ama sorun çözülmüyo...

4/12/2024 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden bir ürün satın aldım. Ürün 6/12/2024 tarihinde İstanbul dan kargoya verildi. Fakat ürün geçen 15 günde İstanbul dan Tekirdağ a bir türlü varamadı. WhatsApp hattı üzerinden tam 4 kez Pull & Bear müşteri temsilcilerine durumu izah ettim. Bir yandan d...

Pull & Bear'dan 28 Kasım'da verdiğim siparişim, 11 Aralık'ta teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Canlı destekle iletişime geçtiğimde, siparişimin henüz paketlenmediği ve hazır olmadığı söylendi. Mağazanın sesli müşteri hizmeti yok ve WhatsApp hattı ise sadece otomatik cevaplar...

20148640860 numaralı siparişim 2 haftadır 'hazırlanıyor' şeklinde duruyor. Hiçbir güncelleme yok, tarafıma ulaşan bir bilgi de yok. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum çünkü WhatsApp hattı da bilgi vermiyor. Ayrıca böyle bir firmanın bu ihmalleri çok şaşırttı. Tüketici insan haklarına da şi...

Pull and Bear mağazasından 2 aralıkta bir kaban siparişi verdim. Kaban 2 aralıktan beri kargoya verilmedi. Herhangi bir işlem yapılmadı. Siparişiniz alındı olarak durmakta. WhatsApp hattı ile görüştüğümde net kargoya veriliş sürecinin belirtilmeyeceği söyleniyor, üründe tedarik kaynaklı bir probl...

Pull & Bear'dan 28 Kasımda bir alışveriş yaptım ve teslim tarihi 10 Aralık gözüküyordu fakat hâlâ kargolanmadı. 10 iş gününde kargoya bile verilmemiş olması çok sorumsuzca. Ayrıca muhatap olabileceğimiz bir kişi bile yok ortada. Mail atıyorum doğru düzgün cevap yok WhatsApp hattı da aynı şekilde. Tü...

Pull and Bear'dan ayakkabı aldım, daha ikinci giyişimde kabuğu soyuldu ve bir dönüş yapılmıyor. Müşteri temsilcisi yok, insanları bekletmek ve oyalamak adına WhatsApp hattı kurulmuş. Cevap verene kadar on tane mesaj atıyorum, mailden döneceklermiş ama dönmediler. Ben sürekli bekleyecek miyim?

Merhaba, Pull & Bear isimli online mağazadan 22.10.2024 tarihinde alışveriş yaptım ve gönderi ertesi gün Scooty isimli kargo şirketi tarafından teslim edilmek üzere alındı. Ancak gönderiyi araştırdığımda kargoda kaybolduğunu öğrendim ve bu durum tamamen araştırmam sonucu ortaya çıktı. Ancak Pull & ...

Bugün iyzico/pullandbear.co dan bilgim dışında alışveriş yapıldı. Banka ve iyzico ile iletişime geçildi, iyzico dan arayan temsilci Pull and Bear ı arayıp alışverişi iptal edip para iadesi talep etmem gerektiğini söyledi fakat ulaşamıyorum. Telefon numarası yok, WhatsApp hattı sadece hafta içi çalış...