to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından mont siparişi verdim. Ancak sistem sürekli hata verdiği için yanlışlıkla iki adet sipariş oluşturmuşum. Sipariş numaram: 20188774644. Fazladan gelen montu iade etmek istedim fakat iade işlemini başlatmaya çalıştığımda sistem “Hay aksi” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı cihazlardan ve zamanlardan defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım.
İade işlemini başlatamadığım için WhatsApp canlı destek hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim (İstanbul). Ancak bana sadece “sistemde hata var” denilerek yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi. Şu anda iki mont da paketli ve kullanılmamış şekilde elimde duruyor.
Kredi kartı ile yaptığım fazla siparişin iadesinin bir an önce alınmasını ve ücretin kartıma hızlıca geri yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
12.08.2025 tarihinde Pull and Bear’dan online olarak 20181171494 ve 15.08.2025 tarihinde 20181516102 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. 20181171494 numaralı siparişimde toplamda 6 ürün sipariş etmeme rağmen gönderi 2'ye bölündüğü için ilk siparişimde yalnızca 1 ürün teslim edildi, kalan 5 ürün is...
27.09.2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından aldığım bir hırka ve bluz siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 20186090664. Toplamda 3.180 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. İptal işleminin ardından sadece siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım; ia...
6 Aralık 2023 tarihinde Pull & Bear online mağazasından mont satın aldım. 1 gün sonra vazgeçip iptal ettim. Ancak para iadesi gerçekleşmedi. Muhatap olabileceğim bir Müşteri hizmetleri yok. Uygulamanın sohbet bölümüne yazdığımda, otomatik cevaplarla geçiştiriliyorum. Ürünün depodan çıkmadan önce kar...
10.10.2025 tarihinde Pull & Bear’dan 20260101547 numaralı siparişimle iki adet çanta satın aldım ve mağazadan teslim alacak şekilde ödeme yaptım (kredi kartı ile). Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen çantalar hala elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir gü...
05.12.2023 tarihinde Pull & Bear isimli mağazadan online mont siparişi verdim. Mont, bana hiç ulaşmadan kargo şirketi tarafından hasarlı olduğu belirtilerek mağazaya 08.12.2023 tarihinde iade edilmiş görünmektedir. Ancak bu durumla alakalı hiçbir müşteri hizmetleri temsilcisi ile iletişim kurulamıyo...
Yorumlar